Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice und koordiniere spannende Projekte.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen im Bereich smarter Parkraumkonzepte.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und attraktive Gehaltsstruktur.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teambuilding-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Parkens mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude an digitalen Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34000 - 37200 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind fair parken – einer der führenden Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland. Mit über 550 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Parken einfach und stressfrei ist. Dafür verbinden wir selbstentwickelte, API‑zentrierte Technologie mit dem besten Service der Branche. Wir bieten digitale Lösungen mit Kennzeichenerkennung und Apps sowie analoge Modelle mit Parkscheibe- oder Parkscheinautomat. Dank unseres modularen Systems integrieren sich unsere Parkkonzepte nahtlos in jede Customer Journey. Unser Service‑Center und unser Außendienst unterstützen Betreiber und Nutzer:innen persönlich und mit Weitblick. Dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit nachhaltig erfolgreich. Dass wir dabei auf eine wertschätzende Zusammenarbeit setzen, zeigen auch die Bewertungen unserer Mitarbeitenden: Wir wurden mehrfach von kununu als „TOP Company“ ausgezeichnet.
Deine Aufgaben
- Aktive Unterstützung und Betreuung unserer Außendienstorganisation
- Organisation und Koordination der Versandlogistik für Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien, einschließlich der Überwachung von Zustellungen durch Paketdienstleister
- Erster Ansprechpartner für Fragen zu Arbeitsabläufen und technischen Problemen
- Verantwortlich für die Betreuung von Einkauf und Lagerhaltung benötigter Materialien im Außen- und Innendienst, einschließlich Lagerbestandskontrolle und Nachbestellungen
- Effiziente Bearbeitung der täglichen Ein- und Ausgangspost
- Übernahme von Empfangstätigkeiten an unserer Empfangstheke
- Mitwirkung an verschiedenen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe
- Unterstützung der Geschäftsführung durch vielfältige Assistenztätigkeiten
Deine Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Wir bieten ein attraktives Gehalt von 34.000 bis 37.200€ brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung
- On top bieten wir Dir einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss – ganz egal, ob Du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- Jobrad Leasing – unser Jobrad‑Leasing bietet Dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst Dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
- Mithilfe unseres intensiven Einarbeitungsprogramms wirst Du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Wir denken voraus und sichern Dich mit einer privaten Unfallversicherung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
- Wir leben eine Open Door Policy, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz‑Kultur erleichtert Dir den Einstieg zusätzlich
- Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner Urban Sports Firmenfitness – Entdecke die weite Welt des Sport- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten
- Regelmäßige Teambuilding‑Events
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) o. Ä.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Hohe Affinität zu digitalen Tools (z. B. Smartphone, Apps)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
Bewerbungen von Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich erwünscht!
Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice Arbeitgeber: fair parken GmbH
Als Elektroniker / Elektriker (m/w/d) in der Netzwerktechnik bei fair parken profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten nicht nur attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur und die Auszeichnung als „TOP Company“ auf kununu unterstreichen unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei fair parken GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei fair parken GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fair parken GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über fair parken GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
