Teamleiter (m/w/d) Telesales

Deine Aufgaben:

• Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und baue ein leistungsstarkes Telesales-Team auf.
• Du übernimmst die Verantwortung für Struktur, Performance und Weiterentwicklung eines aktuell kleinen Teams mit 3-4 Mitarbeitenden, das wir weiter ausbauen.
• Du führst und entwickelst unser Telesales-Team weiter - inklusive Motivation, klarer Zielsetzung und aktivem Teamaufbau.
• Du steuerst unsere Outbound-Telesales-Aktivitäten: Akquise, Lead-Qualifizierung, Terminierung sowie Unterstützung bei Abschlüssen.
• Du führst regelmäßig Feedback- und Coachinggespräche und entwickelst das Team in Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Pitch und Abschlussorientierung weiter.
• Du baust Sales-Standards auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter (z. B. Skripte, Playbooks, Leitfäden Pipeline-Beitrag) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
• Du verantwortest KPI- und Performance-Management (z. B. Call-Volumen, Terminquote, Conversion, Pipeline-Beitrag) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
• Du übernimmst das Onboarding neuer Terminmitglieder und unterstützt das weitere Teamwachstum.
• Du optimierst Prozesse und Tools entlang der Telesales-Strecke (CRM-Dokumentation, Lead-Routing, Datenqualität, Reporting).
• Du arbeitest eng mit Marketing und Sales zusammen, um Leadstrecken zu verbessern und reibungslose Übergaben sicherzustellen.
• Du erstellst Reports und Analysen und setzt daraus abgeleitete Optimierungsmaßnahmen um.

Deine Benefits:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt von 45.000 bis 55.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss – egal ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
• Jobrad Leasing – eine Alternative zum ÖPNV und Auto, inkl. Umwelt- und Gesundheitsvorteilen
• Intensives Einarbeitungsprogramm
• Private Unfallversicherung sowie betriebliche Altersvorsorge
• Open Door Policy, offene Dialogkultur und Duz-Kultur
• Hochwertiges Notebook
• Gutscheinkarte und Corporate Benefits
• Urban Sports Firmenfitness – mehr als 50 Sportarten an über 10.000 Standorten
• Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Teambuilding-Events

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld
• Erfahrung in Führung, gute Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
• Erfahrung in Planung, Umsetzung und Steuerung von Outbound-Kampagnen
• Routine in Zusammenarbeit mit Marketing und Sales zur Kampagnen- und Funnel-Optimierung
• Fundierte Kenntnisse im KPI- und Performance-Management inkl. konkreter Maßnahmen
• Erfahrung in Einsatz- und Kapazitätsplanung für ein Outbound-Team
• Hohe Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, prozess- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sicherheit im Umgang mit Telefonie-/Dialer-Systemen sowie idealerweise CRM-Systemen
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
• Erfahrungen im Umgang mit KI-unterstützenden Sales-Tools

Über uns:

Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen. Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere Lösungen die passende Lösung für jede Parkfläche. Wir wurden wiederholt als TOP Company ausgezeichnet und laden dich ein, Teil unseres Teams zu werden.