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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Service-Center und sei die erste Ansprechperson für Parkplatznutzer:innen.
- Arbeitgeber: Fair Parken – führender Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 14,50 € Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und Fahrtkostenzuschuss.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektive auf Übernahme nach dem Studium.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache Parken einfacher für alle.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.
Über uns
Wir sind fair parken – einer der führenden Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland. Mit über 550 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Parken einfach und stressfrei ist. Dafür verbinden wir selbstentwickelte, API-zentrierte Technologie mit dem besten Service der Branche. Wir bieten digitale Lösungen mit Kennzeichenerkennung und Apps sowie analoge Modelle mit Parkscheibe- oder Parkscheinautomat. Dank unseres modularen Systems integrieren sich unsere Parkkonzepte nahtlos in jede Customer Journey. Unser Service-Center und unser Außendienst unterstützen Betreiber und Nutzer:innen persönlich und mit Weitblick. Dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit nachhaltig erfolgreich. Dass wir dabei auf eine wertschätzende Zusammenarbeit setzen, zeigen auch die Bewertungen unserer Mitarbeitenden: Wir wurden mehrfach von kununu als „TOP Company“ ausgezeichnet.
Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Parkplatznutzer:innen am Telefon
- Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Post gemeinsam mit Deinem Team
- Du unterstützt im Beschwerdemanagement und trägst zu fairen Lösungen bei
- Du stellst durch sorgfältige Prüfungen die Qualität und Nachvollziehbarkeit von Parkvorgängen sicher
Deine Benefits
- Stundenlohn in Höhe von 14,50 € brutto
- Flexible Arbeitszeiten (16–20 Std./Woche) – abgestimmt auf Dein Studium
- Möglichkeit, Deine Stunden in den Semesterferien zu erhöhen
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss – unabhängig davon, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- Intensive Einarbeitung, damit Du Dich schnell zurechtfindest
- Perspektive auf eine Übernahme nach Deinem Studium
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Gutscheinkarte & attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Weiterbildungsangebote über unsere hauseigene Akademie
- Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen
Dein Profil
- Du arbeitest sorgfältig und behältst auch in stressigeren Situationen den Überblick
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Du bist bereit, auch mal bis 19 Uhr oder samstags zu arbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Grundkenntnisse in Microsoft Office mit
Kontakt
Interesse geweckt? Möchtest Du Teil eines Teams werden, das Parken smarter und einfacher macht? Dann bewirb Dich jetzt online und sende uns Deinen Lebenslauf sowie Deine Zeugnisse zu.
fair parken GmbH
Frau Siham Aftouh
Grafenberger Allee 337 c
40235 Düsseldorf
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: fair parken GmbH
Kontaktperson:
fair parken GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam smarteres Parken zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle im Kundenservice passen – das macht einen guten Eindruck!
Anschreiben nicht vergessen: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation und deine Fähigkeiten zu betonen. Erkläre, warum du bei fair parken arbeiten möchtest und wie du unser Team unterstützen kannst.
Online bewerben: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und dich schnellstmöglich zu kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fair parken GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über fair parken informieren. Schau Dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wenn Du von Situationen erzählst, in denen Du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast, wird das Deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Du als Werkstudent im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, auch schwierige Situationen zu meistern. Das wird Dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da eine intensive Einarbeitung angeboten wird, frage im Interview nach, wie dieser Prozess aussieht. Das zeigt, dass Du bereit bist, Dich einzuarbeiten und dass Du Wert auf eine gute Vorbereitung legst. Außerdem bekommst Du wertvolle Informationen, die Dir helfen können, Dich schneller einzugewöhnen.