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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im Hard- und Software-Support und kümmere dich um Endgeräte.
- Arbeitgeber: Wachstumsstarkes Unternehmen mit innovativen Parkraumkonzepten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss und Jobrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Parkens mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Teambuilding-Events und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Anwender im operativen Hard- und Software-Support
- Du richtest Endgeräte (PCs, Notebooks, Mobilgeräte etc.) ein und kümmerst dich um deren Wartung und Pflege
- Zudem übernimmst du die Betreuung und Administration unserer Microsoft-365-Umgebung
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und stellst den reibungslosen Betrieb sicher
- Du bearbeitest und verfolgst Anfragen im Ticketsystem
- Die Unterstützung des Second-Level-Support bei komplexen Anliegen und Störungen runden dein Profil ab
Deine Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- On top bieten wir dir einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss – ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- Jobrad Leasing – unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
- Mithilfe unseres intensiven Einarbeitungsprogramms wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Wir denken voraus und sichern dich mit einer privaten Unfallversicherung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
- Wir leben eine Open Door Policy, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
- Wir stellen dir ein hochwertiges Notebook zur Verfügung. Individuell einstellbare, ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische bieten zusätzlichen Komfort im Büro
- Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzten hast du die Möglichkeit, einfach und bequem aus dem Home Office zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
- Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Urban Sports Firmenfitness – Entdecke die weite Welt des Sport- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
- Regelmäßige Teambuilding-Events
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) o. Ä. oder bringst Berufserfahrung im IT-Umfeld mit
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft 365 und den dort beinhalteten Services (z. B. Exchange Online, OneDrive, MS Teams)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Produkten von Manage Engine sind von Vorteil
- Du bringst die Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft mit
- Kommunikationsstärke, Kontakt- und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du bringst ein analytisches und konzeptionelles Denkvermögen mit
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung ist für dich selbstverständlich
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns
Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.
Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung!
Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum wiederholten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.
Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?
Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.
Jetzt online bewerben!
fair parken GmbH
Frau Siham Aftouh
Grafenberger Allee 337 c
40235 Düsseldorf
#J-18808-Ljbffr
IT Helpdesk Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: fair parken
Kontaktperson:
fair parken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Helpdesk Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Helpdesk Supporter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizierst und ihre Werte teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Hard- und Software-Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über Microsoft 365 und gängige IT-Probleme auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Anfragen, die du im Ticketsystem erwarten könntest.
✨Tip Nummer 3
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Team, das offenen Dialog fördert, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst – das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist super einfach und schnell. Wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Also, zögere nicht und bewirb dich jetzt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Helpdesk Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante IT-Kenntnisse hervor und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du zu uns passt. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Hard- und Software-Support und wie du unsere Anwender unterstützen kannst. Zeig uns deine Begeisterung für die IT-Welt und unser Unternehmen!
Technische Dokumentation nicht vergessen: Da du bei uns technische Dokumentationen erstellen wirst, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, dass du das kannst. Erwähne Beispiele, wo du bereits Dokumentationen erstellt hast oder wie du komplexe Informationen einfach erklärt hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einreichst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fair parken vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Microsoft 365 und die gängigen MS-Office Programme zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kontakt mit Anwendern erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Vorbereitung auf das Ticketsystem
Informiere dich über gängige Ticketsysteme und deren Funktionsweise. Überlege dir, wie du Anfragen effizient bearbeiten und verfolgen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den täglichen Herausforderungen im IT-Support auseinandergesetzt hast.
✨Eigenverantwortung und Teamarbeit
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und gleichzeitig deine Teamfähigkeit verdeutlichen. Zeige, dass du sowohl Verantwortung übernehmen kannst als auch gut im Team arbeitest, um Probleme gemeinsam zu lösen.
