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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Parkplatznutzer:innen und bearbeite Anfragen im Team.
- Arbeitgeber: Fair parken – führender Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: 14,50 € Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und Fahrtkostenzuschuss.
- Andere Informationen: Perspektive auf Übernahme nach dem Studium und moderne Arbeitsplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und mache Parken einfacher und smarter.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Wir sind fair parken – einer der führenden Anbieter für smarte Parkraumkonzepte in Deutschland. Mit über 550 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Parken einfach und stressfrei ist. Dafür verbinden wir selbstentwickelte, API-zentrierte Technologie mit dem besten Service der Branche. Wir bieten digitale Lösungen mit Kennzeichenerkennung und Apps sowie analoge Modelle mit Parkscheibe- oder Parkscheinautomat. Dank unseres modularen Systems integrieren sich unsere Parkkonzepte nahtlos in jede Customer Journey. Unser Service-Center und unser Außendienst unterstützen Betreiber und Nutzer:innen persönlich und mit Weitblick. Dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit nachhaltig erfolgreich. Dass wir dabei auf eine wertschätzende Zusammenarbeit setzen, zeigen auch die Bewertungen unserer Mitarbeitenden: Wir wurden mehrfach von kununu als „TOP Company“ ausgezeichnet.
Bei uns bist Du ein wichtiger Teil des Teams und unterstützt im Tagesgeschäft unseres Service-Centers:
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Parkplatznutzer:innen am Telefon
- Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Post gemeinsam mit Deinem Team
- Du unterstützt im Beschwerdemanagement und trägst zu fairen Lösungen bei
- Du stellst durch sorgfältige Prüfungen die Qualität und Nachvollziehbarkeit von Parkvorgängen sicher
Wir bieten Dir einen Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt:
- Stundenlohn in Höhe von 14,50 € brutto
- Flexible Arbeitszeiten (16–20 Std./Woche) – abgestimmt auf Dein Studium
- Möglichkeit, Deine Stunden in den Semesterferien zu erhöhen
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss – unabhängig davon, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- Intensive Einarbeitung, damit Du Dich schnell zurechtfindest
- Perspektive auf eine Übernahme nach Deinem Studium
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Gutscheinkarte & attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Weiterbildungsangebote über unsere hauseigene Akademie
- Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen
Du musst kein Profi sein – wichtig ist, dass Du zuverlässig arbeitest und Lust hast, Dich einzuarbeiten:
- Du arbeitest sorgfältig und behältst auch in stressigeren Situationen den Überblick
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Du bist bereit, auch mal bis 19 Uhr oder samstags zu arbeiten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bringst Grundkenntnisse in Microsoft Office mit
Interesse geweckt? Möchtest Du Teil eines Teams werden, das Parken smarter und einfacher macht? Dann bewirb Dich jetzt online und sende uns Deinen Lebenslauf sowie Deine Zeugnisse zu.
fair parken GmbH
Frau Siham Aftouh
Grafenberger Allee 337 c
40235 Düsseldorf
Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: fair parken
Kontaktperson:
fair parken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Technologien, die wir nutzen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In der Rolle als Werkstudent wirst du viel mit unseren Parkplatznutzer:innen kommunizieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit gute Kundenservice-Erfahrungen gemacht hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei fair parken arbeitet oder gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Bewerbung vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie du diese erfüllst. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Werkstudentenjob im Kundenservice bist und warum du zu fair parken passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fair parken vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über fair parken informieren. Schau Dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deinem bisherigen Leben oder Studium, die Deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigt, dass Du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Deine Flexibilität
Da die Stelle auch Einsätze bis 19 Uhr oder samstags erfordert, sei bereit, Deine Flexibilität zu betonen. Erkläre, wie Du Deine Arbeitszeiten mit Deinem Studium vereinbaren kannst und dass Du bereit bist, auch mal Überstunden zu leisten.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach der Einarbeitung, den Möglichkeiten zur Übernahme nach dem Studium oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass Du aktiv am Prozess teilnehmen möchtest und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit hast.