Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mahnvorgänge und kommuniziere mit Kund:innen für Lösungen.
- Arbeitgeber: FairEnergie GmbH ist ein modernes Energieversorgungsunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Betriebskantine und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Weiterbildung und spannende Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast ein Händchen für Zahlen, den Blick fürs Detail und scheust dich nicht davor, mit Kund:innen in den Austausch zu gehen? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir suchen Sachbearbeiter (w/m/d) Abrechnungsservice Debitoren. Bei uns kannst du mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem kommunikativen Wesen richtig was bewegen.
Die FairEnergie GmbH ist ein modernes, zukunftsfähiges und kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen. Als Tochtergesellschaft der Stadtwerke Reutlingen GmbH beliefern wir rund 130.000 Kunden in den Sparten Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Im Unternehmensverbund sind über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Optimaler Kundenservice und ein hoher technischer Standard sind unser Anspruch.
Das erwartet dich:
- Du bearbeitest außergerichtliche Mahnvorgänge, führst den Schriftverkehr und greifst auch mal zum Hörer.
- Du kümmerst dich um Mahnungen, Sperrankündigungen und Zahlungszuordnungen.
- Du triffst Zahlungsvereinbarungen mit Kund:innen und findest pragmatische Lösungen.
- Du übernimmst das Forderungsmanagement von A bis Z.
- Du bringst dich bei Buchungsvorgängen ein und sorgst für korrekte Abläufe.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Fit im Umgang mit MS Office, idealerweise mit ersten Kenntnissen in SAP/IS-U.
- Du arbeitest zielorientiert, eigenständig und verantwortungsbewusst.
- Deine schnelle Auffassungsgabe hilft dir, dich zügig in neue Themen einzuarbeiten.
- Du trittst freundlich, kundenorientiert auf und fühlst dich im Team pudelwohl.
Wir bieten Ihnen:
- Vergütung: Unsere Vergütung richtet sich nach dem Tarifvertrag TV-V und bei der RSV nach dem Tarifvertrag WBO. Jeder Arbeitsplatz ist bewertet und wird leistungsorientiert vergütet.
- Altersvorsorge nach TV-V: Die Kosten einer zusätzlichen Altersversorgung werden zu einem hohen Anteil übernommen. Darüber hinaus wird die private Altersvorsorge im Rahmen der Entgeltumwandlung gefördert.
- Arbeitszeit und Jahresurlaub: Unsere Arbeitszeit beträgt 39 Std. pro Woche. Je nach Stelle und sofern möglich, werden flexible Arbeitszeit- oder Gleitzeit-Modelle angeboten. Der Jahresurlaub beträgt 30 Arbeitstage.
- Betriebskantine: In unserer hauseigenen Kantine bekommen alle Mitarbeiter warme und kalte Speisen zu attraktiven Preisen, die bezuschusst werden.
- Jobticket: Mitarbeiter, die den öffentlichen Personennahverkehr nutzen, erhalten einen monetären Zuschuss zu den Fahrkarten.
- Arbeitssicherheit und Betriebsarzt: Wir achten auf Arbeitssicherheit. Die arbeitsmedizinische Betreuung unserer Mitarbeiter erfolgt durch den Betriebsarzt.
- Betriebsrat: Unser Betriebsrat hat immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Belange unserer Mitarbeiter und setzt sich für diese ein.
- Sport: Unser umfangreiches Sportangebot bietet für jeden etwas. Unser Angebot variiert und wird stets erweitert. Außerdem haben wir vergünstigten Eintritt in die Reutlinger Bäder sowie Kooperationen mit Fitness-Clubs.
- Gesundheit: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Wir bieten hierzu verschiedene Veranstaltungen an: zum Beispiel RauchFrei-Kurse oder zum Thema Pflege von Angehörigen. Und bieten jährliche Grippeschutz-Impfungen kostenfrei an.
- Aktiv-Woche: Alle drei Jahre bieten wir unseren Mitarbeitern 1 Woche Aktivurlaub in einem unserer Vertragshäuser an. Wir übernehmen die Kosten für Übernachtung und Halbpension für den Mitarbeiter. Und er bekommt dafür zwei zusätzliche Urlaubstage.
- Kaleidoskop-Konzerte: Kultur kommt nicht zu kurz: Die Württembergische Philharmonie Reutlingen veranstaltet jährlich rund 8 Kaleidoskop-Konzerte. Unter unseren Mitarbeitern verlosen wir 35 Freikarten pro Veranstaltung.
- Mitarbeiter-Rabatte: Wir bieten unseren Mitarbeitern Rabatte für zum Beispiel Strom an. Bei ausgewählten Unternehmen erhalten unsere Mitarbeiter Sonderrabatte.
- Freikarten für Sportevents: Um unsere regionalen Sportvereine zu unterstützen, verlosen wir Freikarten für z.B. die Fußballspiele des SSV Reutlingen.
- Betriebsfest: Alle zwei Jahre richten wir ein großes Betriebsfest auf unserem Betriebsgelände aus. Alle Mitarbeiter sowie deren Angehörige sind herzlich willkommen.
- Berufliche Weiterbildung: Wir sind der Überzeugung, dass qualifizierte und motivierte Mitarbeiter das Rückgrat eines Unternehmens bilden. Aus- und Weiterbildungen werden entsprechend intensiv betrieben und gefördert.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Wir sind gespannt auf dich!
Sachbearbeiter (w/m/d) Abrechnungsservice Debitoren Arbeitgeber: FairEnergie GmbH
Kontaktperson:
FairEnergie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (w/m/d) Abrechnungsservice Debitoren
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten oder bereits bei FairEnergie sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Zahlen und Kundenkommunikation konkret darstellen kannst. Zeige, dass du strukturiert arbeitest und Lösungen findest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Energiebranche und spezifisch über FairEnergie. Zeige im Gespräch, dass du dich für das Unternehmen und seine Dienstleistungen interessierst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine MS Office-Kenntnisse und eventuell erste SAP/IS-U Kenntnisse in einem praktischen Kontext. Überlege dir Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (w/m/d) Abrechnungsservice Debitoren
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Zahlenaffinität heraus: Betone in deinem Anschreiben, wie du mit Zahlen umgehst und welche Erfahrungen du in der Bearbeitung von Abrechnungen oder Mahnwesen hast. Zeige, dass du ein Auge fürs Detail hast.
Kommunikative Fähigkeiten betonen: Da der Job den Austausch mit Kund:innen erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Relevante Softwarekenntnisse angeben: Falls du Erfahrung mit MS Office oder SAP/IS-U hast, erwähne dies unbedingt in deinem Lebenslauf. Diese Kenntnisse sind für die Position wichtig und sollten klar hervorgehoben werden.
Motivation und Teamfähigkeit zeigen: In deinem Bewerbungsschreiben solltest du darlegen, warum du dich für die FairEnergie GmbH interessierst und wie du dich ins Team einbringen möchtest. Deine Motivation und Teamfähigkeit sind entscheidend für die Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FairEnergie GmbH vorbereitest
✨Zahlenverständnis zeigen
Da die Position einen starken Fokus auf Zahlen und Abrechnungen hat, solltest du während des Interviews Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die dein Zahlenverständnis und deine Detailgenauigkeit unter Beweis stellen.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Die Interaktion mit Kund:innen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du zeigst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Kenntnisse in MS Office und SAP hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell auch in SAP/IS-U erwähnst. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bringe konkrete Beispiele, wie du diese Tools in deiner Arbeit eingesetzt hast.
✨Eigenverantwortliches Arbeiten betonen
Die Fähigkeit, eigenständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit selbstständig Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich abgeschlossen hast.