Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte digitale Customer Journeys und optimiere Conversion Funnels für echte Ergebnisse.
- Unternehmen: Wachstumsstarke Unternehmensberatung mit innovativer Kultur und modernem Büro in Hamburg.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsbudget, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team, moderne Ausstattung und zahlreiche Teamevents.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und sieh direkt, wie deine Arbeit echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Performance Marketing und tiefes Verständnis von Meta Ads.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Du baust Funnels, die konvertieren – aber Deine Arbeit landet am Ende in der Schublade? Du weißt, wie man aus einem ersten Touchpoint eine echte Conversion macht. Du denkst in Customer Journeys, nicht in Einzelmaßnahmen. Du kannst einem Geschäftsführer in drei Sätzen erklären, warum seine Landing Page nicht funktioniert – und hast die Lösung schon im Kopf. Aber Du merkst: In Deiner aktuellen Rolle versanden Deine Konzepte. Die Umsetzung dauert ewig, das Feedback kommt spät, und ob Deine Arbeit wirklich etwas verändert hat, erfährst Du oft gar nicht.
Bei FAIRFAMILY ist das anders. Wir sind eine der wachstumsstärksten Unternehmensberatungen Deutschlands – über 60 Mitarbeitende, 5.000+ Beratungen, 3x TÜV-zertifiziert, Financial Times „Europe's Fastest Growing Companies". Unsere Mission: Wir machen inhabergeführte Mittelständler zu TOP Arbeitgebern. Hier baust Du Journeys, die direkt bei echten Kunden ankommen – und Du siehst die Ergebnisse.
Deine Rolle
- Du verantwortest die gesamte digitale Customer Journey unserer Beratungskunden – vom ersten Kontaktpunkt bis zur Conversion.
- Du arbeitest direkt mit Geschäftsführern, steuerst externe Partner und bringst Datenverständnis, Conversion‑Denke und Umsetzungsstärke zusammen.
- Customer Journeys analysieren, mappen und optimieren – von der ersten Berührung bis zur Conversion.
- Digitale Funnels konzipieren und operativ umsetzen: Landing Pages, E‑Mail‑Strecken, Lead‑Formulare, Retargeting‑Logiken.
- KPIs und Nutzerdaten auswerten und daraus konkrete Maßnahmen ableiten.
- KI‑gestützte Tools und Workflows in den Marketing‑ und Conversion‑Prozess integrieren.
- Direkt mit Geschäftsführern und Inhabern arbeiten – auf Augenhöhe, lösungsorientiert.
- Externe Dienstleister koordinieren: Agenturen, Entwickler, Tools.
- Workshops moderieren und Ergebnisse klar für Entscheider aufbereiten.
- Interne Beratungsmethoden und Frameworks aktiv mitentwickeln.
Dein Arbeitsumfeld
Du arbeitest mit: HubSpot (CRM & Marketing Hub), Google Analytics 4, Google Workspace, Slack, Notion – und KI‑Tools, die wir konsequent in alle Prozesse integrieren. Standort: EDGE ElbSide, Amerigo‑Vespucci‑Platz 2, HafenCity Hamburg – neueste Apple‑Geräte, Elbblick.
Deine Expertise
- 6+ Jahre Erfahrung im Performance Marketing mit klarem Schwerpunkt auf Meta Ads und Performance Marketing Channels und Plattformen wie Google, LinkedIn, The Trade Desk, etc. – kein Junior‑Profil, kein Generalisten‑Profil.
- Nachweisbare Erfahrung mit sechsstelligen monatlichen Ad‑Budgets.
- Du weißt, was es bedeutet, Kampagnen zu steuern, bei denen täglich tausende Euro an Spend laufen.
- Full‑Stack‑Execution: Du konzipierst Kampagnen, baust auch mal Creatives selbst (Canva, KI‑Tools), und steuerst die Media‑Buying‑Seite.
- Tiefes Verständnis der Meta‑Ads‑Mechanik: Kampagnenstrukturen, Audience‑Strategien (Lookalikes, Custom, Broad), Bidding, Placement‑Optimierung, Skalierungslogik (CBO/ABO), Creative Fatigue Management.
- Tracking & Attribution: Hands‑on‑Erfahrung mit Meta Pixel, Conversions API, Google Tag Manager.
- Metriken‑Ownership: Du denkst in CPM, CPC, CTR, CPL, ROAS, Hook Rate, Hold Rate – und weißt, welche Hebel diese KPIs in welcher Funnel‑Stufe bewegen.
- Google Ads & LinkedIn Ads: Solide Erfahrung im Setup und der Optimierung.
- Creative Strategy & Ad Copy: Du verstehst Conversion‑Psychologie, kannst Hooks formulieren und weißt, welche Angles in B2B‑Kontexten funktionieren.
- KI‑first‑Mindset: Nachweisliche Erfahrung im operativen Einsatz von KI‑Tools entlang Deines Arbeitsbereichs – von Creative‑Produktion über Copy bis Datenanalyse.
- Nice‑to‑have Erfahrung mit der aktiven Skalierung von Ad‑Budgets im sechsstelligen Monatsbereich (nicht nur Verwaltung, sondern Hochfahren).
- TikTok Ads Erfahrung.
- Erfahrung im B2B‑Beratungs‑/Consulting‑/Dienstleistungsumfeld.
- Verständnis von Funnel‑Architekturen und deren Einfluss auf Ad‑Performance.
- Erfahrung mit Looker Studio / BigQuery für Performance‑Reporting.
Was Du bei uns bekommst
- Budgetverantwortung, die wächst: Du übernimmst von Anfang an echte Ownership über 3 Meta Accounts plus Google und LinkedIn.
- Klare Zahlen, klare Erwartungen: Du bekommst transparente KPIs von Tag 1.
- Entwicklung, die ernst gemeint ist: Zertifizierte interne und externe Coaches.
- Das Büro, in dem Du morgens gerne ankommst: EDGE ElbSide, HafenCity Hamburg. Designermöbel, neueste Apple‑Geräte, Blick auf die Elbe.
- Gesundheit – für Dich und Deine Familie: Bis zu 1.500 € jährliches Gesundheitsbudget (Physiotherapie, Zahnarzt, Brille, Massagen u.v.m.).
- Finanziell mehr als nur Gehalt: FAIRFAMILY‑Rente mit sechsstelligem Zusatzbudget – ohne eigenen Beitrag.
- Monatlich 150 € für Mobilität, Mittagessen, Internet & Handy.
- 50 € Sachbezugskarte monatlich.
- Rabatte in über 500 Onlineshops.
- Weitere Benefits: Zugang zu über 9.000 Sport‑ und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit, Fahrrad‑Leasing, monatliche Team‑Events.
Bereit zu skalieren? Dann bewirb Dich jetzt – wir melden uns innerhalb weniger Tage.
Customer Journey & Conversion Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FAIRFAMILY GmbH
FAIRFAMILY ist ein herausragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, Deine Expertise im Performance Marketing in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld einzubringen. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, transparenten KPIs und einem modernen Arbeitsplatz in der HafenCity Hamburg, profitierst Du von einem attraktiven Gesundheitsbudget, flexiblen Arbeitsbedingungen und der Chance, direkt mit Geschäftsführern zusammenzuarbeiten. Hier siehst Du die Ergebnisse Deiner Arbeit und kannst aktiv zur Transformation inhabergeführter Mittelständler beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Journey & Conversion Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee mit jemandem aus dem Team. So zeigst du echtes Interesse und kannst dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter glauben an die Kraft von Verbindungen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein Pitch! Du weißt, wie wichtig es ist, deine Ideen klar und überzeugend zu präsentieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und überlege dir, wie du deine Erfolge am besten kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben, die über Jobportale eingehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Journey & Conversion Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung. Zeig uns, wie du Customer Journeys optimiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast – das macht einen viel besseren Eindruck!
Kenne unsere Tools!:Da wir mit Tools wie HubSpot, Google Analytics und KI-gestützten Anwendungen arbeiten, wäre es super, wenn du uns zeigst, dass du damit vertraut bist. Erwähne spezifische Projekte oder Kampagnen, bei denen du diese Tools eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FAIRFAMILY GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du in jeder Phase Mehrwert schaffen kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du erfolgreich Conversions gesteigert hast.
✨Bereite dich auf KPIs vor
Sei bereit, über wichtige KPIs zu sprechen, die für die Rolle relevant sind. Du solltest wissen, wie man CPM, CPC, CTR und ROAS interpretiert und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um diese Kennzahlen zu optimieren.
✨Präsentiere deine kreativen Lösungen
Bereite einige kreative Ansätze oder Kampagnenideen vor, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast. Zeige, wie du kreative Strategien entwickelt hast, um die Conversion-Rate zu steigern und erkläre, warum diese Ansätze effektiv waren.
✨Zeige dein Verständnis für Datenanalyse
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse unter Beweis stellen kannst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und wie du Tracking-Tools wie Google Tag Manager oder Meta Pixel eingesetzt hast.
