Customer Journey & CRO Manager (m/w/d)

Customer Journey & CRO Manager (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere Customer Journeys und entwickle digitale Funnels für echte Kunden.
  • Unternehmen: FAIRFAMILY – ein wachsendes Team mit klarer Mission für TOP Arbeitgeber.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsbudget, Weiterbildung und flexible Arbeitsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Team-Events, keine langen Entscheidungswege und echte Wirkung.
  • Warum dieser Job: Gestalte messbare Ergebnisse und arbeite direkt mit Geschäftsführern zusammen.
  • Qualifikationen: 6+ Jahre Erfahrung in digitalem Marketing und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Unsere Mission: Wir machen inhabergeführte Mittelständler zu TOP Arbeitgebern. Hier baust Du Journeys, die direkt bei echten Kunden ankommen – und Du siehst die Ergebnisse.

Deine Rolle: Wir beraten Mittelständler zu Arbeitgeberattraktivität – unsere Funnels führen Geschäftsführer von der ersten Anzeige bis zum Beratungsmandat. Du machst diesen Prozess messbar besser. Neben der Konzipierung von Funnels bedeutet das die Optimierung von Landing Pages, die Auswertung von Daten und die direkte Umsetzung von Maßnahmen.

Im Detail heißt das:

  • Customer Journeys analysieren, mappen und optimieren – von der ersten Berührung bis zur Conversion
  • Digitale Funnels konzipieren und operativ umsetzen: Landing Pages, E-Mail-Strecken, Lead-Formulare, Retargeting-Logiken
  • KPIs und Nutzerdaten auswerten und daraus konkrete Maßnahmen ableiten
  • KI-gestützte Tools und Workflows in den Marketing- und Conversion-Prozess integrieren
  • Direkt mit Geschäftsführern und Inhabern arbeiten – auf Augenhöhe, lösungsorientiert
  • Externe Dienstleister koordinieren: Agenturen, Entwickler, Tools
  • Workshops moderieren und Ergebnisse klar für Entscheider aufbereiten
  • Interne Beratungsmethoden und Frameworks aktiv mitentwickeln

Dein Arbeitsumfeld: Du arbeitest mit: HubSpot (CRM & Marketing Hub), Google Analytics 4, Google Workspace, Slack, Notion – und KI-Tools, die wir konsequent in alle Prozesse integrieren.

Deine Expertise:

  • 6+ Jahre Erfahrung in digitalem Marketing, CRO, UX oder einer vergleichbaren Beratungsrolle
  • Kenntnisse in No-Code-Tools wie Webflow, Onepage, etc.
  • Kenntnisse in Plattformen und Tools wie Webflow, Onepage, HubSpot, Optimizely, Hotjar oder vergleichbaren Plattformen und Tools
  • Sicheres Verständnis von Web-Funnels, A/B-Testing und datenbasierter Optimierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke – du kannst digitale Themen auch für Nicht-Experten verständlich machen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), Englischkenntnisse von Vorteil

Nice to have:

  • Erfahrung in der Mittelstandsberatung oder im B2B-Umfeld
  • Vertrautheit mit CRM-Systemen und Marketing-Automation
  • Affinität zu Wachstumsthemen, digitalem Lead-Management und Vertriebsprozessen

Was Du bei uns bekommst:

  • Echte Wirkung – keine Konzepte für die Schublade, sondern messbare Ergebnisse für echte Mittelstandskunden
  • Teil eines wachsenden Teams mit klarer Mission: TOP Arbeitgeber im Mittelstand schaffen
  • Klare Entwicklungsperspektive in Richtung Senior oder Lead
  • Attraktives Fixgehalt mit jährlicher Überprüfung und Anpassung
  • Weiterbildungsbudget und Zugang zur FAIRFAMILY TOP Arbeitgeber Akademie

Was Du in 12 Monaten erreicht haben wirst: In Deinem ersten Jahr hast Du mindestens zwei Funnels neu aufgebaut oder grundlegend optimiert – mit messbarem Conversion-Lift. Das ist der Maßstab, an dem wir gemeinsam messen.

Gesundheit – für Dich und Deine Familie: Bis zu 1.500 € jährliches Gesundheitsbudget (Physiotherapie, Zahnarzt, Brille, Massagen u.v.m.) Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb weniger Tage, Videoarzt täglich 6–22 Uhr, viele Leistungen auch für Familienangehörige.

Finanziell mehr als nur Gehalt: FAIRFAMILY-Rente mit sechsstelligem Zusatzbudget – ohne eigenen Beitrag, monatlich 150 € für Mobilität, Mittagessen, Internet & Handy, 50 € Sachbezugskarte monatlich, Rabatte in über 500 Onlineshops.

Weitere Benefits: Zugang zu über 9.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit, Fahrrad-Leasing, monatliche Team-Events.

Kein Konzern, keine langen Entscheidungswege. FAIRFAMILY ist Performance-Kultur nach innen und TOP-Arbeitgeber-Benchmark nach außen. Wenn Du echten Impact willst, bist Du genau richtig. Wenn Du Komfortzone suchst, nicht.

Bereit zu skalieren? Dann bewirb Dich jetzt – wir melden uns innerhalb weniger Tage.

Customer Journey & CRO Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FAIRFAMILY GmbH

FAIRFAMILY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der inhabergeführten Mittelständlern hilft, ihre Arbeitgeberattraktivität zu steigern. Mit einem klaren Fokus auf messbare Ergebnisse und einer offenen, leistungsorientierten Unternehmenskultur bieten wir dir die Möglichkeit, direkt mit Geschäftsführern zusammenzuarbeiten und deine Expertise in einem dynamischen Team einzubringen. Zudem erwarten dich attraktive Benefits wie ein Gesundheitsbudget, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine klare Entwicklungsperspektive, die dir helfen, deine Karriere voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

FAIRFAMILY GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Journey & CRO Manager (m/w/d) erhalten könnten

Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie FAIRFAMILY GmbH.

Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei FAIRFAMILY GmbH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei FAIRFAMILY GmbH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von FAIRFAMILY GmbH beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Journey & CRO Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Customer Journey Analyse
CRO (Conversion Rate Optimization)
UX (User Experience)
Datenanalyse
Landing Page Optimierung
E-Mail-Marketing
Retargeting-Logiken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für FAIRFAMILY GmbH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was FAIRFAMILY GmbH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FAIRFAMILY GmbH vorbereitet

Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von FAIRFAMILY GmbH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für FAIRFAMILY GmbH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von FAIRFAMILY GmbH einfügt.