Product Designer

FAIRTIQ ist der führende mobile Pay-as-you-go-Anbieter, der das Ticketing im öffentlichen Verkehr mit einer innovativen technologie auf Basis der Geo-Positionierung vereinfacht. Wir verwenden modernste Technologien und Methoden für die Softwareentwicklung, um unsere Produkte weiterzuentwickeln und unsere schnell wachsende Nutzer-Community zu unterstützen. FAIRTIQ wurde 2016 als Start-up gegründet mit der Mission, den einfachsten Weg zu nachhaltiger Mobilität für alle, überall zu bieten. FAIRTIQ hat sich schnell zum Referenzpunkt für Benutzerfreundlichkeit und einfache Handhabung im öffentlichen Verkehr entwickelt, sowohl von der Branche als auch von den Nutzern anerkannt. Heute zählt das Unternehmen über 140 Mitarbeiter in sieben Ländern. Unsere Technologie ist in der gesamten Schweiz, Liechtenstein und Dänemark sowie in mehreren Teilen Deutschlands, Österreichs, Frankreichs, der Niederlande und Tschechiens nutzbar, mit ständig wachsender Reichweite. FAIRTIQ wächst, und Sie können mit uns wachsen!

Wer wir suchen

Sind Sie leidenschaftlich an digitalen Produkten interessiert? Lieben Sie die ständige Herausforderung, die Nutzer zufrieden zu stellen, während Sie eine Branche rocken? Möchten Sie Teil eines hochmotivierten und unterhaltsamen Teams werden? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen einen Produktdesigner (80-100%) in Europa (remote) für App- und Webschnittstellen, um den Zugang zur Nachhaltigkeit noch einfacher zu gestalten!

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten mit Produktmanagern zusammen, um unsere Produkte zu gestalten und weiterzuentwickeln, wobei Sie die Führung bei der Benutzererfahrung und dem visuellen Design unserer Web- und mobilen Anwendungen übernehmen.
• Sie führen Nutzerforschung durch, sowohl quantitativ als auch qualitativ, um Entscheidungen im Produktdesign zu informieren - sowohl auf strategischer als auch auf Funktionsebene.
• Sie arbeiten während des gesamten Designprozesses mit dem Entwicklungsteam zusammen, um Lösungen zu identifizieren, die technisch machbar sind, plattformspezifische Anforderungen respektieren und eine reibungslose und qualitativ hochwertige Implementierung ermöglichen.
• Sie pflegen und verbessern kontinuierlich Werkzeuge, die eine effiziente Zusammenarbeit mit z.B. dem Entwicklungsteam ermöglichen (wie z.B. den Aufbau und die Pflege des Designsystems).
• Sie arbeiten mit dem Marketingteam zusammen, um ein konsistentes und kohärentes Markenerlebnis über alle benutzer- und kundenorientierten Berührungspunkte hinweg sicherzustellen (wie z.B. die Website, App und ähnliche Kanäle).
• Arbeiten Sie in einem agilen Produktteam, um Ideen und Erkenntnisse in wertvolle Produktmerkmale umzusetzen, Verbesserungen frühzeitig zu liefern und basierend auf Feedback zu iterieren.

Ihre Anforderungen

• Sie sind ein starker Teamplayer, der gerne bereichsübergreifend zusammenarbeitet und offenen Dialog, Feedback und unterschiedliche Perspektiven schätzt.
• Sie sind eine innovative, kreative und handlungsorientierte Person mit einem Abschluss in UX-Design oder einem verwandten Bereich, konkreter und quantifizierbarer Erfahrung in einer ähnlichen Position und hoher Affinität zum Bereich Benutzerinteraktion und Produktentwicklung.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Fließend in Englisch und vorzugsweise Deutsch (Französisch und andere Sprachen sind von Vorteil).
• Sie verfügen über starke analytische und kommunikative Fähigkeiten und verstehen das Potenzial datengetriebener Entscheidungen.
• Sie haben umfangreiche Erfahrung mit Design- und Prototyping-Tools wie Figma, arbeiten visuell mit Tools wie Miro und nutzen Skizzen und Prototypen, um Ideen zu erkunden und Designentscheidungen mit dem Team zu kommunizieren.
• Sie verstehen, wie man die wahren Bedürfnisse der Nutzer durch Forschung, Customer Journey Mapping, Interviews identifiziert und die Erkenntnisse in die Designstrategie und die geschäftlichen Bedürfnisse einfließen lässt.
• Sie haben Erfahrung in der Anwendung von Design Thinking-Methoden in Workshop-Settings.
• Es ist von Vorteil, wenn Sie Erfahrung in der systematischen Analyse des Nutzerverhaltens haben, um UX/UI-Verbesserungen abzuleiten.
• Es ist von Vorteil, wenn Sie Erfahrung in der Erstellung von Illustrationen und einfachen Animationen haben.
• Persönlich zeigen Sie ein hohes Maß an Selbstmotivation, soziale Kompetenz, Flexibilität und Resilienz.

Bei FAIRTIQ glauben wir, dass unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital sind. Eine gesunde Kultur, die auf Respekt, Inklusion, Vielfalt und individueller Empowerment basiert, ist der Schlüssel zu unserer Erfolgsgeschichte.

Wir bieten

• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit der Chance, an mehreren Rollen teilzunehmen.
• Die Möglichkeit, zu einem hochinnovativen und markterprobten Produkt in einem schnell wachsenden, internationalen Scale-up beizutragen.
• Kollaboratives und unterstützendes Teamumfeld.
• Mobiles Büro und flexible Arbeitszeiten, Bürostandorte in Berlin, Bern und Zürich mit einer Work-from-Anywhere-Politik.
• Möglichkeit für Teilzeitarbeit (80-100%).
• Budget und Unterstützung für Selbstverbesserung und Weiterbildung.
• Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel sowie Vorteile für Sportförderprogramme (z.B. Urban Sports-Abonnement in Deutschland).

Bei FAIRTIQ akzeptieren wir nicht nur Unterschiede, wir feiern sie, unterstützen sie und profitieren davon zum Wohle unserer Mitarbeiter, unserer Produkte und unserer Gemeinschaft. FAIRTIQ ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.

Datenschutz - Ihre persönlichen Daten werden von FAIRTIQ maximal 12 Monate lang gespeichert. Nach der DSGVO haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten berichtigt oder gelöscht werden, und zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeschränkt wird. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie wünschen, dass Ihre Daten entfernt werden.