Werde Teil unseres Teams und gestalte deine Erfolgsgeschichte! Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Analyse und Behebung von Störungen im First Level Support
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Software
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen
- Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support
Das kannst Du erwarten:
- Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung sowie attraktive Zuschläge.
- Sicherer Arbeitsplatz: Gute Übernahmechancen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung durch deinen erfahrenen Ansprechpartner.
- Gesundheit und Vorsorge: Unterstützung durch unseren Betriebsarzt.
- Belohnung für Empfehlungen: Mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm kannst du dir zusätzliche finanzielle Vorteile sichern
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support bzw. in der Anwenderbetreuung
- Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Hardware, Netzwerken und IT-Infrastrukturen
- Gute Englischkenntnisse
Faktor M Consulting GmbHVictoria HenselTel. 02734/47977-14WhatsApp: 02734/47977-0
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Burbach Arbeitgeber: Faktor M Consulting GmbH
Die Faktor M Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Netphen zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt, und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten als Konstruktionsmechaniker (m/w/d) in einem innovativen Unternehmen weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Schichtmodellen und einer engagierten Unterstützung durch unser Team bist du bestens gerüstet, um deine Karriere voranzutreiben.
