###### Werde Teil unseres Teams und gestalte deine Erfolgsgeschichte! Wir suchen einen Mitarbeiter \(m/w/d\) im First Level Support ###### Deine Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - Analyse und Behebung von Störungen im First Level Support - Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Software - Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen - Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support ###### Das kannst Du erwarten: - Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung sowie attraktive Zuschläge. - Sicherer Arbeitsplatz: Gute Übernahmechancen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag. - Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung durch deinen erfahrenen Ansprechpartner. - Gesundheit und Vorsorge: Unterstützung durch unseren Betriebsarzt. - Belohnung für Empfehlungen: Mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm kannst du dir zusätzliche finanzielle Vorteile sichern ###### Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! ###### Dein Profil: - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support bzw. in der Anwenderbetreuung - Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Microsoft-Anwendungen - Grundkenntnisse in Hardware, Netzwerken und IT-Infrastrukturen - Gute Englischkenntnisse ###### Faktor M Consulting GmbH Victoria Hensel Tel. 02734/47977-14 WhatsApp: 02734/47977-0
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Faktor M Consulting
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie in einem innovativen Umfeld arbeiten, das sich auf die Material- und Fertigungssteuerung spezialisiert hat. Zudem fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Sozialleistungen, die das Arbeiten in unserer Region besonders attraktiv machen.
