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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden nach der Implementierung und entwickle strategische Konzepte.
- Arbeitgeber: Führender europäischer Cloud-Provider mit Fokus auf digitale Souveränität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 80% Remote-Arbeit und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Karriereperspektiven und vielen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud mit einem dynamischen Team und innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Partnermanagement oder Customer Success im IT-Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Mein Kunde ist ein führender europäischer Cloud-Provider mit einer klaren Vision für digitale Souveränität und ein unabhängiges Europa. Die Cloud-Welt zu revolutionieren ist das Ziel – und dazu braucht es engagierte Fachkräfte wie Sie.
Ich suche derzeit für ein großes Technologieunternehmen im Bereich Cloud- und Colocation-Dienste, ideal erreichbar aus der Region Ludwigsburg, Stuttgart, Rhein-Neckar oder Würzburg (durch hohen Remote-Anteil aber auch deutschlandweit) mehrere Partner Manager / Business Manager / Customer Success Manager ServiceNow (m/w/d).
Ihr zukünftiges Umfeld: Unser Kunde baut einen zukunftsweisenden ServiceNow-Bereich auf – getrieben durch starke Kundennachfrage und strategische Relevanz auf Vorstandsebene. Das bestehende Team wächst expansionsbedingt von aktuell 12 auf 40 Kolleg:innen allein in den kommenden Monaten; langfristig werden über 90 Kolleg:innen im ServiceNow-Bereich sowie 60 technische ServiceNow-Expert:innen im Bereich IT Operations tätig sein. Es erwartet Sie viel Potenzial, Gestaltungsspielraum und ein modernes Umfeld, das auf Vertrauen, Flexibilität und Entwicklung setzt.
Ihre Rolle und Ihr Beitrag:
- Customer Success: Sie betreuen und begleiten unsere Kunden nach der Implementierung, fördern langfristige Bindung und sind Ansprechperson für neue Anforderungen, Optimierungen und Change Requests.
- Partner Management: Sie bauen Partnerschaften aus, steuern Implementierungspartner und stellen die erfolgreiche Zusammenarbeit im Projektgeschäft sicher.
- Business Management: Sie entwickeln strategische Konzepte, erstellen Präsentationen und Marktanalysen und unterstützen mit Ihren Ideen die Weiterentwicklung der ServiceNow-Aktivitäten.
Sie sind die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder, koordinieren Prozesse, erkennen Verbesserungspotenziale und halten Kundenbeziehungen lebendig – bis auf C-Level-Ebene.
So überzeugen Sie auf ganzer Linie:
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Partnermanagement, Business Management oder Customer Success im IT-Umfeld – idealerweise mit Bezug zu ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen.
- Ihre Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten sind strukturiert, empathisch und überzeugen bis auf Vorstandsebene.
- Sie leben Organisationstalent, Empathie und behalten auch in komplexen Kundenkonstellationen den Überblick.
- Unternehmerisches, analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Welchen Mehrwert können Sie erwarten:
- Attraktiver Gehaltsrahmen sowie Firmenwagen mit privater Nutzung ab Senior Level.
- Optimale Work-Life-Balance: Bis zu 80% Remote-Anteil möglich, i.d.R. ein Tag pro Woche vor Ort.
- Langfristige Karriere- und Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen.
- Modernes Arbeitsumfeld: Top-Ausstattung, Campus im Aufbau, innovative Technologien, Planungssicherheit.
- Weitere Goodies: 30 Urlaubstage, Kantine, Fitnessstudio, Eltern-Kind-Büros, KiTa-Plätze, internationale Schulangebote, Zugang zu Weiterbildungsplattformen, regelmäßige Talentgespräche.
Sie wollen mehr erfahren? Sie haben vorab Fragen? Nehmen Sie jetzt Kontakt auf! Melden Sie sich bei Svante Freerksen, Telefon: +49 (0) 176 / 84011328, E-Mail: svante.freerksen@faktor-s.de.
Über Uns: faktor s ist eine stark spezialisierte Personalberatung für IT-Positionen mit über 17 Jahren Erfahrung. Wir bringen exklusive Positionen mit hochqualifizierten Spezialist:innen zusammen – schnell, unkompliziert und transparent. Unser Motto: Keine Buzzwords. Nur IT Stellen.
ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager Arbeitgeber: faktor s
Kontaktperson:
faktor s HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeig, dass du motiviert bist und bringe deine Ideen ein!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und Antworten, die in einem Vorstellungsgespräch auf dich zukommen könnten. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform – so hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wir wollen dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Vermeide es, zu viele Buzzwords zu verwenden und zeige stattdessen deine echte Leidenschaft für die Rolle und das Unternehmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuzuschneiden. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verwirklichen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge, damit wir deinen Werdegang leicht nachvollziehen können.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei faktor s vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision des Unternehmens vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf digitale Souveränität und Cloud-Dienste. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst, sie zu verwirklichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Partnermanagement und Customer Success verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Stakeholdern auf C-Level erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.