Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere Prozesse für maximale Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Falkemedia ist ein kreatives Medienunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, an sozialen Projekten teilzunehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer positiven Unternehmenskultur, die Kreativität und soziale Verantwortung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Teamführung und im Kundenservice sind erforderlich; Leidenschaft für Medien ist ein Plus.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die einen echten Unterschied machen wollen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns auf die Produktion von Videos, Social Content, Rezepten und Printprodukten. Unser Ziel ist es, Menschen zu berühren, glücklich zu machen und positive Einflüsse auf ihr Leben auszuüben.
Wir legen großen Wert auf sozialen Einsatz, verantwortungsvolles Handeln für eine grünere Welt und respektvollen Umgang miteinander. Unsere Medieninhalte sind modern, leicht verständlich und exakt auf die Zielgruppen abgestimmt, um Emotionen anzusprechen und nachhaltig in Erinnerung zu bleiben. Mit verschiedenen Kanälen erreichen wir Millionen Menschen erfolgreich.
Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m/w/d) Arbeitgeber: falkemedia GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
falkemedia GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Customer Service und wie Unternehmen diese umsetzen. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den neuesten Entwicklungen vertraut bist und bereit bist, innovative Ansätze zur Prozessoptimierung einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Kundenzufriedenheit verdeutlichen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Medienbranche, um Einblicke in Best Practices zu erhalten. Dies kann dir helfen, wertvolle Informationen zu sammeln, die du in deinem Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Medienbranche und das Engagement für soziale Verantwortung. Unternehmen wie falkemedia suchen nach Mitarbeitern, die ihre Werte teilen und bereit sind, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft auszuüben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über falkemedia. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Teamführung, Prozessoptimierung und Kundenzufriedenheit hervorhebt. Verwende klare Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen belegen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Medienbranche und dein Engagement für soziale Verantwortung unterstreicht. Erkläre, warum du gut zu falkemedia passt und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei falkemedia GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von falkemedia. Zeige im Interview, dass du ihre Leidenschaft für kreative Inhalte und sozialen Einsatz teilst.
✨Bereite Beispiele für Teamführung vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Überlege dir Strategien, wie du die Kundenzufriedenheit steigern würdest. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu präsentieren und zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
