Auf einen Blick
- Aufgaben: Automatisiere die Customer Journey und optimiere Lifecycle-Kampagnen über Web und App.
- Unternehmen: Falkemedia – ein innovatives Unternehmen, das digitale Produkte begeistert.
- Vorteile: Strategischer Einfluss, Freiraum für Innovation und enge Zusammenarbeit in einem modernen Umfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und dynamisches Team mit Fokus auf Wachstum und Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Journey und nutze KI-Tools für spannende Projekte.
- Qualifikationen: Erfahrung in Marketing Automation und CRM-Tools sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs.
Als Marketing Automation & Retention Manager (m/w/d) automatisierst du diese Reise über Web und App hinweg.
Du baust, optimierst und skalierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und steigerst mittelfristig die Retention als zentrale Wachstumskennzahl.
- Deine Aufgaben
- Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push.
- Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber um.
- KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung.
- Retention-Aktivierung: Du nutzt Daten, um kreative Strategien für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards zu entwickeln.
- KPI-Responsibility: Du steuerst Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Tech-Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung und sauberes Reporting in CRM- und Analytics-Tools.
- Deine Qualifikation
- Erfahrung: Du hast nachweisbare Erfolge in Marketing Automation, Mailing und Push, idealerweise im App-Subscription-Umfeld.
- Tool-Stack: Du bist sicher im Umgang mit CRM-Tools wie Get Response oder customer. io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
- Analytik: Du liebst Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.
- Schnittstellen: Du verbindest Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing und übersetzt komplexe Daten in klare Strategien.
- Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
- Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen.
- Sprachskills: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich.
- Unser Angebot
- Strategischer Impact: Du arbeitest direkt am wichtigsten Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
- Ganzheitliche Gestaltung: Du formst die Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg aktiv mit.
- Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools schnell zu testen und in Serie zu bringen.
- Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
- Social Fit: Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.
Über uns falkemedia – wir begeistern Menschen. Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.
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Marketing Automation & Retention Manager (m/w/d) Arbeitgeber: falkemedia Gruppe
falkemedia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, direkt am Wachstum des Unternehmens zu arbeiten und die Customer Journey aktiv mitzugestalten. Mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen Innovation und schnelle Umsetzung neuer Ideen, während es gleichzeitig Wert auf Teamgeist und analytisches Denken legt. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine Fähigkeiten in einem spannenden digitalen Umfeld weiterzuentwickeln.
