Auf einen Blick
- Aufgaben: Automatisiere die Customer Journey und optimiere Kampagnen über Web und App.
- Unternehmen: falkemedia – ein innovatives Unternehmen im digitalen Bereich.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Freiraum für Kreativität und strategischen Einfluss auf das Wachstum.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit enger Zusammenarbeit zwischen Teams.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Journey und nutze KI-Tools für innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Marketing Automation und sicherer Umgang mit CRM-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchenIn einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als (Senior) Automation & Retention Manager automatisierst Du diese Reise über Web und App hinweg. Du baust, optimierst und skalierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und steigerst mittelfristig die Retention als zentrale Wachstumskennzahl.
Deine Aufgaben
- Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push.
- Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber um.
- KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung.
- Retention-Aktivierung: Du nutzt Daten, um kreative Strategien für Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards zu entwickeln.
- KPI-Responsibility: Du steuerst Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Tech-Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung und sauberes Reporting in CRM- und Analytics-Tools.
Deine Qualifikation
- Erfahrung: Du hast nachweisbare Erfolge in Marketing Automation, Mailing und Push, idealerweise im App-Subscription-Umfeld.
- Tool-Stack: Du bist sicher im Umgang mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
- Analytik: Du liebst Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.
- Schnittstellen: Du verbindest Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing und übersetzt komplexe Daten in klare Strategien.
- Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
- Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen.
Unser Angebot
- Strategischer Impact: Du arbeitest direkt am wichtigsten Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
- Ganzheitliche Gestaltung: Du formst die Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg aktiv mit.
- Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools schnell zu testen und in Serie zu bringen.
- Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
- Social Fit: Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.
Deine Bewerbung
Wie Deine Bewerbung aussehen soll?
- Anschreiben/Motivationsschreiben: Ein paar Sätze zu dir und warum du Lust auf falkemedia hast.
- Lebenslauf (oder einfach dein LinkedIn-Profil).
- Arbeitsproben: Falls vorhanden (Texte, Links, Projekte) – wir sind gespannt!
- Oder eben doch ganz anders und Du schickst uns eine Nachricht bei LinkedIn – auch super, wir freuen uns auf Dich!
Über uns
falkemedia – wir begeistern Menschen. Wir bereichern und verbessern täglich das Leben der Menschen durch großartige, digitale Produkte und Services.
(Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) Arbeitgeber: falkemedia Gruppe
falkemedia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer engen Zusammenarbeit zwischen den Teams fördert das Unternehmen kreatives Denken und schnelle Umsetzung neuer Ideen. Zudem legt falkemedia großen Wert auf persönliche Entwicklung und bietet zahlreiche Wachstumschancen, um die Karriere seiner Mitarbeiter aktiv zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Senior) Automation & Retention Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und stelle Fragen zu unseren Projekten oder der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in Marketing Automation und Datenanalyse konkret einbringen kannst, um unsere Customer Journey zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Medien und innovative Lösungen zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Dein Anschreiben sollte deine Persönlichkeit widerspiegeln und uns zeigen, warum du genau die richtige Person für die Rolle bist. Lass uns spüren, dass du Lust auf die Herausforderung hast!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich in der Marketing Automation gearbeitet hast. Zahlen und Ergebnisse sind immer ein Plus!
Kreativität zählt!:Wir lieben kreative Ansätze! Wenn du Arbeitsproben hast, die deine Fähigkeiten im Bereich Kampagnen oder Automatisierung zeigen, schick sie uns. Zeig uns, wie du denkst und arbeitest – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei falkemedia Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit der Customer Journey vertraut, besonders im Kontext von Abo-Modellen. Überlege dir, wie du die verschiedenen Phasen optimieren kannst und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Kenne deinen Tech-Stack
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io zu sprechen. Zeige, dass du die technischen Aspekte der Automatisierung verstehst und wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
✨Datenbasierte Entscheidungen treffen
Bereite dich darauf vor, über deine Ansätze zur Analyse von Kohorten und Retention-Kurven zu sprechen. Zeige, wie du datenbasierte Strategien entwickelt hast, um die Churn Rate zu senken und den Customer Lifetime Value zu steigern.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Teams ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Data-Teams, Marketing oder Produktentwicklung zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
