Auf einen Blick
- Aufgaben: Du automatisierst die Customer Journey und optimierst Lifecycle-Kampagnen über Web und App.
- Unternehmen: Das Unternehmen fokussiert sich auf Abo-Modelle und das Wachstum des Customer Lifetime Value.
- Vorteile: Du erhältst Freiraum für Innovationen und arbeitest in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Weitere Informationen: Zusammenarbeit mit Data-Team, Monetization Manager und CMO ist erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Customer Journey und steigere die Retention als zentrale Wachstumskennzahl.
- Qualifikationen: Erfahrung in Marketing Automation und sicherer Umgang mit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als (Senior) Automation & Retention Manager automatisierst Du diese Reise über Web und App hinweg. Du baust, optimierst und skalierst Lifecycle‑Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher‑ und Kundenrückgewinnungs‑Kampagnen bis hin zu gezielten App‑Pushnachrichten und steigerst mittelfristig die Retention als zentrale Wachstumskennzahl.
Deine Aufgaben
- Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Lifecycle‑Kampagnen via Mailing und App‑Push.
- Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher‑Szenarien, Onboarding‑Prozesse und Reaktivierungskampagnen technisch sauber um.
- KI‑Integration: Du entwickelst und optimierst KI‑gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner Automatisierung.
- Retention‑Aktivierung: Du nutzt Daten, um kreative Strategien für Feature‑Aktivierungen, Gamification und Rewards zu entwickeln.
- KPI‑Responsibility: Du steuerst Kennzahlen wie Churn Rate, LTV und Trial‑to‑Paid‑Rate und leitest konkrete Maßnahmen ab.
- Tech‑Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung und sauberes Reporting in CRM‑ und Analytics‑Tools.
Deine Qualifikation
- Erfahrung: Du hast nachweisbare Erfolge in Marketing Automation, Mailing und Push, idealerweise im App‑Subscription‑Umfeld.
- Tool‑Stack: Du bist sicher im Umgang mit CRM‑Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics‑Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
- Analytik: Du liebst Kohortenanalysen, Retention‑Kurven und datenbasierte Entscheidungen.
- Schnittstellen: Du verbindest Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing und übersetzt komplexe Daten in klare Strategien.
- Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content‑Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
- Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data‑Team, Monetization Manager und CMO zusammen.
Unser Angebot
- Strategischer Impact: Du arbeitest direkt am wichtigsten Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
- Ganzheitliche Gestaltung: Du formst die Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg aktiv mit.
- Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI‑Tools schnell zu testen und in Serie zu bringen.
- Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
- Social Fit: Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.
(Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) Arbeitgeber: falkemedia Gruppe
Das Unternehmen bietet strategischen Einfluss auf das Wachstum durch den Customer Lifetime Value. Du arbeitest in einem dynamischen Team in einem modernen Umfeld in der digitalen Medienbranche. Flache Hierarchien und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing fördern Innovation und Geschwindigkeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei falkemedia Gruppe helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie falkemedia Gruppe.
✨Direkt bewerben bei falkemedia Gruppe!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei falkemedia Gruppe einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von (Senior) Automation & Retention Manager (m/w/d).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von falkemedia Gruppe leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von falkemedia Gruppe einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei falkemedia Gruppe vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von falkemedia Gruppe passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei falkemedia Gruppe werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei falkemedia Gruppe erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von falkemedia Gruppe einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
