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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der IT-Held, der bei technischen Problemen hilft und Systeme optimiert.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das umweltfreundliche Energielösungen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und trage zur globalen Cloud-Migration bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und ein maßgeschneidertes Weiterbildungsprogramm warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Stellen Sie sich rund 400 Menschen vor, die gemeinsam an umweltfreundlichen und innovativen Energielösungen arbeiten und den Markt begeistern. Genau das finden Sie bei meinem Mandanten im Süd-Osten von München. Hier sind Könner am Werk, die komplexe Systeme zur sauberen Energiegewinnung entwickeln, produzieren und vertreiben. Werden Sie jetzt Teil des Teams als IT-Support Spezialist (m/w/d)!
Aufgaben
- Sie sind Ansprechpartner der Clients in Störungssituationen und arbeiten im Team im 1st, vor allem aber im 2nd Level IT-Support
- Bearbeitung technischer Anfragen mit Hilfe des Ticketsystems und nach ITIL 4 Standards
- Analyse von Störungen und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support, um Verbesserungen zu schaffen
- Verwaltung von Servern, technischen Anlagen, Endpoints (inkl. Patches, Installationen & Updates)
- Mitarbeit an der globalen Cloud-Migration (MS365/Azure)
Profil
- Idealerweise eine Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt Informatik (kein Muss)
- Eigenverantwortliche, strukturierte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
- Mindestens 2-3 Jahre Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS 365/ Azure
- Erfahrung in der Verwaltung von Servern (virtualisiert), Exchange & Storage-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (ca. C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (ca. B2 Niveau)
Wir bieten
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer Wachstumsbranche
- Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, sowie Homeoffice-Möglichkeit (20%)
- Weitreichende Benefits (Firmenrad, Mitarbeiterangebote und -rabatte, bAV, uvm.)
- Maßgeschneidertes Weiterbildungsprogramm
- 30 Tage Jahresurlaub
- Obst & Getränke zur freien Verfügung, Fahrtkostenzuschuss, Umkleiden & Duschen vor Ort
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit persönlich an: Jonas Rosenstein
Mail: jonas.rosenstein(at)falkengroup.de
Tel.: +49 89 4444 3490-5. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
IT-Support Spezialist (m/w/d) – München Süd Arbeitgeber: Falken Group
Kontaktperson:
Falken Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m/w/d) – München Süd
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen des IT-Supports geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Support, insbesondere zu MS 365 und Azure. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Störungen analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m/w/d) – München Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Projekte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Praxiserfahrung im IT-Support und deine Kenntnisse in MS 365/Azure.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Stelle bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise ein, die für die Rolle wichtig sind.
Sprachkenntnisse betonen: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben klar hervorhebst. Erwähne auch deine Englischkenntnisse, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Falken Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Support-Prozesse und -Tools, insbesondere im Umgang mit MS 365 und Azure, gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten.
✨ITIL 4 Standards verstehen
Da das Unternehmen nach ITIL 4 Standards arbeitet, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über diese Standards aneignen. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien von ITIL verstehst und wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Ansprechpartner für Clients fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
