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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen 2nd Level Support für Geschäftskunden im Microsoft-Umfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden IT-Unternehmens mit Fokus auf technische Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub und Remote-Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft in einem stabilen, kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven und strukturierte Prozesse warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über unseren Kunden
Unser Kunde ist Teil einer wachsenden IT-Unternehmensgruppe mit Fokus auf die Übernahme, Integration und den Ausbau technischer Dienstleistungsunternehmen. In Hofkirchen betreibt das Unternehmen ein eigenes Rechenzentrum und betreut Kunden aus unterschiedlichen Branchen – darunter öffentliche Einrichtungen, Pflegegruppen sowie mittelständische Industrieunternehmen.
Aufgaben
- Technischer 2nd Level Support für Geschäftskunden im Microsoft-Umfeld – telefonisch, per E-Mail und remote
- Planung und Durchführung von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
- Unterstützung bei der Integration von IT-Systemen in bestehende Infrastrukturen im Rechenzentrum oder beim Kunden vor Ort
- Betrieb und Wartung von Microsoft-Server-Produkten (Windows Server, SQL Server, Exchange, IIS)
- Administration von Citrix-Umgebungen (Virtual Apps and Desktops, Netscaler)
- Betreuung und Überwachung von Internetanbindungen, Firewalls, VPN- und Router-Systemen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
- Praxiserfahrung im 2nd Level Support, insbesondere mit Microsoft-Produkten und Netzwerkinfrastrukturen
- Kenntnisse im Umgang mit Azure, O365, Citrix sowie VPN-/Firewall-Technologien
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis auf Systemebene
- Fähigkeit zur Kommunikation auf Augenhöhe mit IT-Verantwortlichen auf Kundenseite
Ihre Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit Entwicklungsperspektive
- 30 Tage Urlaub
- Remotemöglichkeiten
- Mitarbeit in einem stabilen, zukunftsorientierten IT-Unternehmen mit technischem Fokus
- Strukturierter Supportbetrieb mit klaren Prozessen und Standards
- Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien
Sie sind bereit für eine neue Herausforderung und wollen echten Support leisten? Dann senden Sie mir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen an katja.hudber@falkengroup.de
IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Falken Group
Kontaktperson:
Falken Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich Microsoft-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu 2nd Level Support und Microsoft-Produkten übst. Überlege dir auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job den Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen, die Branchen, die sie bedienen, und ihre Unternehmenskultur. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Systemadministrator im 2nd Level Support wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Netzwerkinfrastrukturen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine praktische Erfahrung im 2nd Level Support ein und zeige, wie du zur Integration von IT-Systemen beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Falken Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Microsoft-Server-Produkte, Citrix und Netzwerkinfrastrukturen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨IMAC-Prozesse verstehen
Informiere dich über die IMAC-Prozesse (Install, Move, Add, Change) und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit umgesetzt hast. Zeige, dass du die Planung und Durchführung dieser Prozesse beherrschst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job auch die Kommunikation mit IT-Verantwortlichen auf Kundenseite erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu den flachen Hierarchien und dem kollegialen Umfeld stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
