IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d)

Über unseren Kunden Unser Kunde ist Teil einer wachsenden IT-Unternehmensgruppe mit Fokus auf die Übernahme, Integration und den Ausbau technischer Dienstleistungsunternehmen. In Hofkirchen betreibt das Unternehmen ein eigenes Rechenzentrum und betreut Kunden aus unterschiedlichen Branchen – darunter öffentliche Einrichtungen, Pflegegruppen sowie mittelständische Industrieunternehmen. Aufgaben Technischer 2nd Level Support für Geschäftskunden im Microsoft-Umfeld – telefonisch, per E-Mail und remote Planung und Durchführung von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte Unterstützung bei der Integration von IT-Systemen in bestehende Infrastrukturen im Rechenzentrum oder beim Kunden vor Ort Betrieb und Wartung von Microsoft-Server-Produkten (Windows Server, SQL Server, Exchange, IIS) Administration von Citrix-Umgebungen (Virtual Apps and Desktops, Netscaler) Betreuung und Überwachung von Internetanbindungen, Firewalls, VPN- und Router-Systemen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) Praxiserfahrung im 2nd Level Support, insbesondere mit Microsoft-Produkten und Netzwerkinfrastrukturen Kenntnisse im Umgang mit Azure, O365, Citrix sowie VPN-/Firewall-Technologien Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis auf Systemebene Fähigkeit zur Kommunikation auf Augenhöhe mit IT-Verantwortlichen auf Kundenseite Ihre Benefits Unbefristete Festanstellung mit Entwicklungsperspektive 30 Tage Urlaub Remotemöglichkeiten Mitarbeit in einem stabilen, zukunftsorientierten IT-Unternehmen mit technischem Fokus Strukturierter Supportbetrieb mit klaren Prozessen und Standards Kollegiales Umfeld und flache Hierarchien Kontakt Sie sind bereit für eine neue Herausforderung und wollen echten Support leisten? Dann senden Sie mir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen an katja.hudber@falkengroup.de