Über uns Als Tochtergesellschaft eines amerikanischen Mittelständlers entwickelt das Unternehmen seit über 20 Jahren weltweit eingesetzte Simulationssoftware für die Luftfahrtbranche und sucht Unterstützung im Software-Entwicklungsteam am Standort im Ostallgäu. Es wird Ihnen hier ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem internationalen und gleichzeitig familiären Umfeld geboten, in welchem die Mitarbeiterzufriedenheit einen hohen Stellenwert hat. Aufgaben Technischer Kundensupport per Ticketsystem, telefonisch oder persönlich vor Ort Pflege/Optimierung der Helpcenter Plattform, inkl. zur Verfügung stellen von Anleitungen zur Fehlerbehebung Implementierung beim Kunden vor Ort, inkl. Datenerhebung, Testverfahren, Installation und Trainings Testfälle und -pläne sowie anschließende Testreports erstellen Produktdemonstrationen beim Kunden/auf Messen oder am Unternehmensstandort sowie Unterstützung beim Demo-/Messeaufbau Profil Abgeschlossenes Studium in Informatik o.ä. bzw. abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker mit entsprechender Berufserfahrung oder Qualifikation im Bereich Luftfahrt mit hoher IT-Affinität Gute Kenntnisse im Hard-/ Softwareumfeld sowie in Microsoft Betriebssystemen und Netzwerken (inkl. Konfiguration/ Fehleranalyse) Hohe Kunden-/Serviceorientierung und Spaß am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft ca. 25% europaweit (ca. 4-5 Wochen pro Jahr, jeweils eine Woche am Stück) Fließend Englisch und gutes Deutsch Wir bieten 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären Unternehmen Kontakt Sie sind bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich heute noch für die Position im IT-Support Spezialist (m/w/d) Software & Systeme im Ostallgäu. Bei Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit persönlich an: ariane.demmeler(at)falkengroup.de, +49 89 4444 3490-9. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
IT-Support Spezialist (m/w/d) Software & Systeme in Kaufbeuren Arbeitgeber: FALKEN Group
Als Arbeitgeber im Bereich Luftfahrt- und Verteidigungstechnologie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an innovativen und sicherheitskritischen Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Zukunft der Branche haben. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen ein attraktives Vergütungspaket sowie flexible Homeoffice-Regelungen anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns haben Sie die Chance, in einem international vernetzten Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben.
