Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung interner Anwender und Unterstützung bei IT-Systemen.
- Unternehmen: Etablierte Körperschaft des öffentlichen Rechts im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Gleitzeit, Homeoffice und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte den technischen Wandel aktiv mit und entwickle kreative Lösungen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Client- und Anwendersupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über unseren Partner Unser Auftraggeber ist eine etablierte Körperschaft des öffentlichen Rechts im bayerischen Gesundheitswesen, die für die flächendeckende ambulante medizinische Versorgung verantwortlich ist – unter anderem über den ärztlichen Bereitschaftsdienst und zahlreiche Bereitschaftspraxen. Als verlässlicher Partner niedergelassener Ärztinnen, Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten begleitet die Organisation diese durch alle Phasen ihrer Praxistätigkeit.
Zur Verstärkung des internen IT-Bereichs, konkret des Center of Competence Service Solution Providing, wird am Standort München ein IT-Support Spezialist (m/w/d) in Vollzeit gesucht – verantwortlich für die IT-Infrastruktur vom Rechenzentrum bis zum Arbeitsplatz.
Aufgaben
- Betreuung interner Anwender bei allen Fragen rund um den Arbeitsplatz und Sicherstellung einer effizienten Nutzung der eingesetzten Tools
- Beratung und Unterstützung im Tagesgeschäft zur optimalen Nutzung der IT-Systeme
- Strukturierte Analyse und Lösung von Incidents im eigenen Verantwortungsbereich
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie enge Abstimmung mit benachbarten IT-Teams
- Kommunikation mit den Fachbereichen – inklusive klarer Positionierung bei nicht zielführenden Anforderungen
- Aktive Mitgestaltung im technischen Wandel und Entwicklung kreativer Lösungsansätze
- Weiterentwicklung der ITSM-Tools zur Prozess- und Serviceoptimierung
Profil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Client- und Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10 / Windows 11
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams)
- Gute Kenntnisse in MS-SQL, idealerweise ergänzt durch Oracle-Kenntnisse
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Verbindlichkeit
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sowie kontinuierliche Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ihre Benefits
- Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts
- Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit, Freizeitausgleich und 32 Urlaubstage
- Haustarifvertrag mit Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld sowie arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge und VWL
- Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
- Strukturiertes Onboarding mit Patenschaftsprogramm
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten
- Eigene Mitarbeiterkantine
Kontakt: Katja Hudber, katja.hudber@falkengroup.de
Bereit für den nächsten Schritt? Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute an katja.hudber@falkengroup.de – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
IT Support Spezialist (m/w/d) in München Arbeitgeber: FALKEN Group
Als Arbeitgeber im Bereich Luftfahrt- und Verteidigungstechnologie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an innovativen und sicherheitskritischen Projekten zu arbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Zukunft der Branche haben. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen ein attraktives Vergütungspaket sowie flexible Homeoffice-Regelungen anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Bei uns haben Sie die Chance, in einem international vernetzten Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Spezialist (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FALKEN Group bewerben
Viele Unternehmen, wie FALKEN Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Spezialist (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FALKEN Group und die ausgeschriebene Position IT Support Spezialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FALKEN Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FALKEN Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
