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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenständige Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen mit einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: 13. Monatsgehalt, mobiles Arbeiten, Mahlzeitenzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Besondere Berücksichtigung für schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich OPS-Germany & Central East einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d).
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Automotive Branche
- Fließende Deutschkenntnisse (C1, C2) sowie gute Englischkenntnisse (min B2) in Wort und Schrift
- Weitere europäische Sprachkenntnisse sind kein Muss, aber immer willkommen
- Idealerweise Erfahrung mit SAP SD und sicherer Umgang mit Office 365
- Hohe Dienstleistungsorientierung (proaktiv), Hands-on-Mentalität/Teamplayer
- Schnelle Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
- Belastbarkeit in saisonalen Spitzenzeiten
Ihre Aufgaben
- Eigenständige und ganzheitliche Auftragsabwicklung unserer Direktlieferungen von der Auftragseingabe bis zur Auslieferung per E-Mail, Fax und Telefon
- Erstellung der (zollrelevanten) Auftragspapiere, Abstimmung und Koordinierung der Liefertermine in Absprache mit Logistikdienstleistern und Produktionsstätten innerhalb Europas und Übersee
- Bearbeitung von Reklamationen (außer Produktmängel) und Klärung von Fehllieferungen
- Auftragsverwaltung und Datenpflege in unseren ERP-Systemen
- Erstellung von kundenspezifischen Berichten und Bestandsmanagement
- Kundenbetreuung entlang der Lieferkette
- Zentraler Ansprechpartner kunden- und länderorientiert innerhalb der Servicezeiten
Es erwartet Sie
- Ein motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- 13. Monatsgehalt
- Flexible Arbeitszeiten / Mobiles Arbeiten (60%) nach Ende der Probezeit
- Mahlzeitenzuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge, Pflege- & Krankenzusatzversicherung
- Parkplatzmöglichkeit oder Job-Ticket
- Jobbike Leasing über Eurorad
- Weitere Benefits (z.B. Sport, Mitarbeiterevents)
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Sie wollen Teil unseres Teams werden? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Form von einem Lebenslauf und Zeugnissen zu. Wichtig ist uns außerdem, wie Ihr Gehaltswunsch aussieht und wann Sie bei uns starten können.
Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland Arbeitgeber: Falken Tyre
Kontaktperson:
Falken Tyre HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Aufgaben zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und deinen möglichen Starttermin anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator (m/w/d) für den Bereich Deutschland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Customer Service Coordinator passen und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Sei klar und präzise: Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Deine Bewerbung sollte klar strukturiert sein und alle wichtigen Informationen auf den Punkt bringen. Achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice deutlich machst.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position und an StudySmarter? Eine persönliche Note kann den Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und deinen möglichen Starttermin anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Falken Tyre vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und in der Logistik. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, deine Erfahrungen und Qualifikationen in beiden Sprachen zu präsentieren, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!