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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und Vertrieb.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und tolle Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Verkaufsstrategien und entwickle deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenservice und Teamleitung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Prozesse optimieren und neue Ideen einbringen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Leitung und Entwicklung der Verkaufsaktivitäten des Contact Center Teams.
Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter des Contact Centers.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Marketing, Außendienst und Customer Service.
IHRE AUFGABEN
- Management der Verkaufsaktivitäten (In-bound und Out-bound Calls sowie Mails).
- Leitung der Verkaufsaktivitäten des Unternehmens.
- Planung und Durchführung von Omnichanel-Verkaufsaktivitäten.
- Tägliches Management: Aufgabenverteilung, Arbeitsablauf, Qualitätskontrolle.
- Leitung und Koordinierung von Verkaufskampagnen und verkaufsbezogenen Projekten.
- Festlegung von Zielen und Boni.
- Einstellung, Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams.
- Implementierung und Weiterentwicklung von Instrumenten (CRM, Telefonsystem).
- Optimierung der internen und externen Prozesse.
Kaufmann / Betriebswirt als Teamleiter Kundenservice / Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: FamiCord AG
Kontaktperson:
FamiCord AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann / Betriebswirt als Teamleiter Kundenservice / Vertrieb (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten aus der Branche auszutauschen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei uns im Unternehmen tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf die Leitung eines Teams und die Verkaufsstrategien beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Erfolge im Vertrieb belegen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Vertrieb. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in unsere Verkaufsaktivitäten integriert werden können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Ideen zur Optimierung interner Prozesse zu präsentieren. Überlege dir, wie du bestehende Abläufe verbessern kannst und bringe diese Vorschläge in das Gespräch ein, um dein Engagement und deine Innovationskraft zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann / Betriebswirt als Teamleiter Kundenservice / Vertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Teamleiter im Kundenservice und Vertrieb wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Leitung eines Contact Centers und die Verkaufsaktivitäten wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Vertrieb.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung und im Management von Verkaufsaktivitäten ein.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungserfahrung, deine Kenntnisse im Bereich Omnichannel-Vertrieb und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FamiCord AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position die Leitung eines Teams erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung parat haben. Überlege dir, wie du Mitarbeiter motiviert und entwickelt hast.
✨Kenntnisse über Omnichannel-Vertrieb zeigen
Informiere dich über die neuesten Trends im Omnichannel-Vertrieb und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Strategien in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen betonen
Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Marketing und Customer Service. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit demonstrieren.
✨Ziele und Boni klar definieren
Sei bereit, deine Ansichten zu Zielsetzungen und Anreizsystemen zu teilen. Überlege dir, wie du Ziele für dein Team festlegen und deren Erreichung fördern würdest.
