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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kassen- und Kundenservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: famila Nordost ist ein wachsendes Einzelhandelsunternehmen mit über 80 Filialen in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 36 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zum Jobticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Professionalität und Spaß am Arbeitsplatz vereint.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und Erfahrung in der Personalführung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten Gesundheitsmanagement und Vergünstigungen bei unseren Marken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Abteilungsaufsicht (m/w/d) Kassen- und Kundenservice
Termin:
Ab sofort
Einsatzort:
24340 Eckernförde,
Joblevel:
Berufserfahrene
Vergütung:
Tarif
Vertragsart:
Festanstellung
Vertragsart Zusatz:
Vollzeit
famila Nordost ist ein expansives, dynamisches Einzelhandelsunternehmen und gehört zur inhabergeführten Unternehmensgruppe Bartels-Langness mit Sitz in Kiel. famila betreibt über 80 Warenhäuser im norddeutschen Raum und beschäftigt über 7.000 Mitarbeiter, darunter 500 Auszubildende.
Wir bieten
36 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Zuschuss zum Deutschland-Jobticket in Höhe von 19,25€
Sicherheit: Ein Arbeitsverhältnis mit langfristiger Planbarkeit in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit langer Erfolgshistorie
Professionalität & Spaß: Talentierte und leistungsstarke Teams & Führungskräfte, die jeden Tag mit Ihnen ihr Bestes geben und mit Leidenschaft & Spaß den Arbeitsalltag gestalten
Vergünstigungen: bei unseren Marken famila, Markant
Gesundheitsmanagement: die Möglichkeit auf ein Dienstrad (Jobrad) und auf Firmenfitness über Hansefit
Corporate Benefits
Ihre Aufgaben
Sie planen den Einsatz des Personals
Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für den Umgang mit allen Systemen bei famila, im Besonderen des Kassensystems, sowie für den Postpoint
In Ihrer Verantwortung liegt das Zählen der Geldbestände, sowie die korrekte Bestandsführung
Sie haben die Kosten- und Umsatzentwicklung, sowie regelmäßige Inventuren bis hin zu Warendisposition und -fluss im Blick und sorgen hier für einen reibungslosen Ablauf
Sie beraten unsere Kundschaft kompetent und zuvorkommend und begeistern diese mit einer ansprechenden Warenpräsentation
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Handel oder Bankwesen
Sie können gute PC-Kenntnisse vorweisen und haben großes Interesse am technischen Fortschritt
Sie besitzen ein hohes Verantwortungsbewusstsein und sind ein echter Teamplayer
Sie weisen eine große Begeisterung für den Umgang mit der Kundschaft im direkten Verkaufsgespräch auf
Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Personalführung
Kontakt
famila-Handelsmarkt Neumünster GmbH & Co. KG
Alte Weide 7-13
24116 Kiel
Annika Thaden
0431-1696-4505
bewerbung(at)famila-nordost.de
Abteilungsleiter (m/w/d) im Bereich Kassen- und Kundenservice Arbeitgeber: famila
Kontaktperson:
famila HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter (m/w/d) im Bereich Kassen- und Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von famila zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position des Abteilungsleiters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Kassensystemen und dem Kundenservice von famila auseinandersetzt. Zeige dein Interesse an technischen Neuerungen und überlege dir, wie du diese in deiner zukünftigen Rolle umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt! Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du Kundenservice verstehst und welche Strategien du anwenden würdest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter (m/w/d) im Bereich Kassen- und Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über famila Nordost und die Unternehmensgruppe Bartels-Langness. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Abteilungsleiter im Kassen- und Kundenservice wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie versendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei famila vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Personalführung vor
Da die Position des Abteilungsleiters auch Personalverantwortung beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Personalführung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse über Kassensysteme demonstrieren
Informiere dich im Vorfeld über die Kassensysteme, die bei famila verwendet werden. Zeige während des Interviews, dass du technisches Verständnis hast und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Erkläre, wie du durch ansprechende Warenpräsentation und kompetente Beratung zur Kundenzufriedenheit beiträgst.
✨Fragen zur Unternehmensphilosophie stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von famila, indem du gezielte Fragen zur Unternehmensphilosophie und den Werten stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren möchtest.
