Head of Sales - DACH

Wir bei Famly wollen Kindern den bestmöglichen Start ins Leben ermöglichen – und zwar, indem wir alle unterstützen, die jeden Tag Großartiges dafür leisten. Seit 2013 entwickeln wir eine ganzheitliche, digitale Lösung, die Kita-Abläufe vereinfacht und den Alltag für Erzieher:innen, Familien und Kinder leichter macht. Heute sind wir 180+ Mitarbeiter:innen und verfolgen dabei stets zwei große Ziele für unsere mittlerweile über 7000 Kund:innen: Kindern den besten Start ins Leben geben und Erzieher:innen und Familien die Arbeit und Kommunikation erleichtern.

Famly sucht nun Verstärkung für unser Team in Berlin: eine:n Head of Sales für die DACH-Region. Du wirst Teil unserer Mission, die Kinderbetreuungsbranche zu revolutionieren und die Lebensqualität von Kindern, Familien und Betreuer:innen nachhaltig zu verbessern. In dieser Rolle gestaltest du die nächste Wachstumsphase mit und bringst Vertrieb, Teamführung und Strategie unter ein Dach. Du leitest unser Sales-Team im Small Business- und Mid Market-Segment und berichtest direkt an den DACH Country Manager, der die Gesamtverantwortung für die Region trägt. Eine enge Zusammenarbeit zwischen euch ist Voraussetzung für unseren Erfolg im Markt. Dein Fokus liegt dabei auch auf der Steuerung unserer Inbound und Outbound Sales-Prozessen vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.

Gemeinsam mit unserem Country Manager DACH entwickelst du Strategien, KPIs und Ziele und machst sie messbar. Dabei stellst du sicher, dass unsere Lösung alle Anforderungen erfüllt, und feierst Erfolge gemeinsam mit dem Team.

Deine Aufgaben

• Vertriebsführung & Teamaufbau: Du leitest ein Team von sechs Account Executives und baust es weiter aus, perspektivisch inkl. des SDR-Teams. Du schaffst Strukturen, Prozesse und Standards, die skalieren und Erfolg messbar machen. Du entwickelst dein Team durch Coaching, klares Feedback und ambitionierte Ziele.
• Go-to-Market & Marketing: Du arbeitest Hand in Hand mit Marketing zusammen, um Kampagnen in Abschlüsse zu verwandeln. Du bringst aktives, datenbasiertes Feedback ein – direkt aus dem Markt. Du stellst sicher, dass Sales- und Marketingprozesse nahtlos ineinandergreifen.
• Sales Excellence & operative Führung: Du verantwortest Forecasts, Pipeline-Management und CRM-Datenqualität für die DACH Region. Du erkennst Muster und Potenziale in Verkaufsdaten und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. Du arbeitest mit unterschiedlichen internen Stakeholdern, um Prozesse teamübergreifend zu verbessern.
• Kundenerlebnis & Customer Experience: Du sorgst für eine nahtlose Übergabe vom Abschluss zum Onboarding – damit der Einstieg in Famly von Anfang an begeistert. Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen ein durchgängig starkes Erlebnis haben – vom ersten Call bis zum Go-live. Du achtest darauf, dass alle Abläufe im Einklang mit den vereinbarten Service Levels laufen.

Das solltest du mitbringen

• 2–4 Jahre Führungserfahrung im SaaS-Vertrieb und/oder in der Early Years Branche
• Erfahrung im Aufbau, Coaching und in der Entwicklung von Account Executives und SDRs
• Tiefe Kenntnis des gesamten Sales Cycles – vom Erstkontakt bis zum Abschluss
• Klarer, empathischer Kommunikationsstil und Lust, andere zu befähigen
• Ein Gespür für Prozesse und ein datengetriebenes Verständnis von Performance
• Motivation, ein Team nicht nur zu leiten, sondern gemeinsam wachsen zu lassen
• Neben sehr gute Deutschkenntnisse (C2) auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und ganz wichtig: Du willst ein Produkt verkaufen, das einen echten Unterschied macht – für Kinder, Familien und Fachkräfte.

Warum du dich bei Famly wohlfühlst

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, sowohl im coolen Coworking Space in Berlin-Kreuzberg oder auch hybrid zu arbeiten.
• Top-Technik: MacBook & Noise-Cancelling-Kopfhörer inklusive.
• Großer Gestaltungsspielraum: Wir geben viel Verantwortung ab und fördern deine Ideen.
• Persönliche & berufliche Entwicklung: Du bekommst ein Weiterbildungsbudget von $1000 pro Jahr und wir haben eine „We’ll buy you any book you want”-Policy.
• Kostenlose Getränke & regelmäßige Teamevents – plus Trips ins HQ nach Kopenhagen.
• Diversity & Start-up-Feeling: Wir pflegen eine offene, vielfältige Kultur mit flachen Hierarchien und hoher Transparenz.

Wir möchten die Stelle so schnell wie möglich besetzen: Sende uns am besten noch heute deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben, das uns verrät, warum der Job perfekt zu dir passt und was du an Famly schätzt, oder einem kurzen Video (max. 2 Minuten), in dem du erklärst, was dich an der Rolle begeistert und was du ins Team einbringen willst. Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst – melde dich trotzdem! Wir freuen uns, von dir zu hören.

So läuft unser Bewerbungsprozess ab:

• Erstes Gespräch mit unserem People Partner
• Logik-Test
• Zweites Gespräch mit dem Country Manager DACH
• Take-Home Assignment
• Vorstellung des Assignments (Englisch) mit CCO, Country Manager DACH und einer Person aus dem Commercial Team
• Referenzen-Check
• Abschlussgespräch mit dem Country Manager DACH

Wir bei Famly setzen uns dafür ein, ein diverses, inklusives Team aufzubauen, in dem alle Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen Platz finden. Unser Grundsatz: Wir diskriminieren nicht – wir feiern Vielfalt. Also trau dich und bewirb dich bei uns, ganz egal wer du bist! Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!