Sachbearbeiter*in Customer Care 80%

Sachbearbeiter*in Customer Care 80% für unsere Zweigniederlassung in Feldkirch in Österreich per sofort oder nach Vereinbarung gesucht. (Österreicher Arbeitsvertrag, als Teilzeit mit 32Std/Wo)

Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen in der zweiten Generation. Unser Herz schlägt für die Pflanzenkraft der ätherischen Öle, die wir seit über 40 Jahren studieren und anwenden. Sie sind das Herzstück unserer AromaCare- und BeautyCare-Linien, mit denen wir unsere Vision in die Tat umsetzen: Menschen dabei zu unterstützen, ihre Gesundheit und Lebensfreude ganz natürlich zu steigern und dabei in Einklang mit der Natur zu sein, stets der Nachhaltigkeit verpflichtet.

• Selbständige Auftragsbearbeitung von der Bestellung bis zur Fakturierung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement, in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätssicherung
• Kompetente Beratung von Neukunden sowie wertschätzende Betreuung des bestehenden Kundenstamms
• Aktive Mitarbeit im Telefondienst unserer Hauptrufnummer
• Büromaterialbestellung, Verarbeitung der Briefpost und Paketversand mit dem Transportunternehmen DPD
• Administrative Unterstützung des Aussendienst-Teams und des Verkaufsleiters EU
• Gelegentliche Pflege und Instandhaltung der Büroräumlichkeiten

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine kaufmännische Weiterbildung. Sie haben bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf Innendienst, idealerweise im Bereich Konsumgüter. Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM und Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Microsoft Dynamics. Stilsicheres Deutsch setzen wir voraus. Sie besitzen Verkaufstalent und können sich schnell auf die Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen einstellen. Sie denken vernetzt und haben Freude daran sich aktiv einzubringen, Prozesse zu optimieren und ihren Aufgabenbereich mitzugestalten. Sie sind eine dynamische, flexible und kommunikationsfreudige Persönlichkeit und arbeiten gerne im Team mit viel Eigenverantwortung.

Wünschen Sie sich einen Arbeitsort, wo die Entscheidungswege kurz sind, an dem Sie miterleben können wie aus Ideen Realität wird und wo Sie Ihre Interessen für Wellbeing und Nachhaltigkeit einbringen können? Bei uns erwartet Sie ein kollegiales und dynamisches Arbeitsklima. Miteinander, füreinander und für unsere Kunden kreieren wir Wohlbefinden, Qualität und Expertise. Bei uns sind Sie Teil eines Wellbeing Netzwerkes und dürfen täglich mitgestalten und miterleben, wie einzigartige Aroma- und Naturkosmetikprodukte in unseren eigenen Labors entstehen, den Markt erobern und unsere Kund*innen begeistern. Daher suchen wir engagierte Menschen, die sich für die gesamte Wertschöpfungskette interessieren und sich gerne proaktiv einbringen.