Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail sowie Auftragsabwicklung eigenständig durchführen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Haustiernahrung in der Schweiz mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für eine Karriere im Kundenservice mit viel Raum für Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit Leidenschaft.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie kaufmännische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ein führendes Unternehmen für Haustiernahrung in der Schweiz sucht einen Customer Service Mitarbeiter/in zur Verstärkung des Teams. Sie werden die Auftragsabwicklung selbstständig durchführen und Kunden per Telefon und E-Mail betreuen sowie bei Produkten und Reklamationen beraten.
Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch sowie eine kaufmännische Ausbildung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und 5 Wochen Ferien.
Kundenservice-Profi (DE/FR) – 100% mit 5 Wochen Ferien Arbeitgeber: Farmina
Als führendes Unternehmen für Haustiernahrung in der Schweiz bietet unser Team eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf flachen Hierarchien basiert. Mit 5 Wochen Ferien und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit zu ermöglichen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch täglich einzusetzen und einen bedeutenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Profi (DE/FR) – 100% mit 5 Wochen Ferien erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi bewirbst, zögere nicht, das Unternehmen direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem zeigen wir dir dort alle offenen Stellen und du kannst dich gleich auf mehrere Positionen bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Profi (DE/FR) – 100% mit 5 Wochen Ferien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich die Sprache der Stelle:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und dich mit den Aufgaben identifizieren kannst.
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Farmina vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem zweisprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl dein Deutsch als auch dein Französisch fließend sprichst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen in beiden Sprachen durchgehst, um sicherzustellen, dass du dich sicher fühlst.
✨Kenntnis der Produkte
Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und deren Besonderheiten. Wenn du im Interview Fragen zu den Produkten beantworten kannst oder sogar Verbesserungsvorschläge machst, zeigst du dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets das Beste für den Kunden erreichen wolltest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
