Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Serviceprozesse in einem internationalen Unternehmen.
- Unternehmen: Wachsendes internationales Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, intensive Einarbeitung und viel Eigenverantwortung.
- Weitere Informationen: Freundliches, kollegiales Team wartet auf dich!
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student im Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Du bist ein Organisationstalent, kommunizierst gerne mit Menschen und möchtest wertvolle Praxiserfahrung im Service eines international tätigen Unternehmens sammeln?
Aufgaben
- Deine Projektaufgabe: Ziel deines Projekts ist es, die administrativen Serviceprozesse zu analysieren und nachhaltig zu optimieren.
- Unterstützung der Standardisierung von Abläufen, Verbesserung der Dokumentation und Mitwirkung an der Optimierung der Service-Hotline sowie der Dispositionsprozesse.
- Administrative Unterstützung des Servicebereichs.
- Betreuung der Service-Hotline und Bearbeitung eingehender Anfragen.
- Unterstützung der Disposition bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker*innen.
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Servicedaten.
- Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen und Auswertungen.
- Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung interner Serviceprozesse.
Qualifikation
- Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
- Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung.
- 30 Tage Urlaub.
- Intensive Einarbeitung durch ein freundliches, kollegiales Team.
Wir freuen uns auf Dich!
Werkstudent Service/ Customer Support / Bachelorarbeit möglich Arbeitgeber: FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Als Aushilfe in der Datenpflege profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung in unser modernes ERP-System und haben die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten zu sammeln. Wir fördern eine Kultur der Zuverlässigkeit und Genauigkeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen bedeutenden Beitrag zu unserem Team zu leisten.
Kontaktdaten:
FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Service/ Customer Support / Bachelorarbeit möglich erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Service/ Customer Support / Bachelorarbeit möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
