Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und unterstütze unser Service Center bei Kundenanfragen und Datenverwaltung.
- Unternehmen: CHRONEXT, eine führende E-Commerce-Plattform für Luxusuhren mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Modernes Büro in Köln mit tollen Teamevents und entspannenden Annehmlichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Luxusuhrenmarktes mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mission
CHRONEXT ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre‑Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E‑Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider: Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten. Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt – von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden.
Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m/w/d), die Teil von CHRONEXT werden möchten. Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu!
Deine Verantwortung
- Du bist für die organisatorische sowie administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig.
- Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung von Kundenanfragen (per Mail, telefonisch und bei Bedarf in Person).
- Du unterstützt das Team in der korrekten Darstellung und Produktverwaltung in unserer internen Datenbank.
- Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Service Center‑Administration & Service hinsichtlich Aktualität und Kontinuität.
- Du fungierst als interne Ansprechperson zur Lösung von Klärfällen und arbeitest als Schnittstelle mit Teams wie dem Verkauf und Einkauf zusammen.
Dein Talent
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst oder einer ähnlichen Position sammeln.
- Du bist vertraut im Umgang mit MS‑Office Produkten (insbesondere Excel) und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM‑Tools wie z.B. Freshworks gearbeitet.
- Du zeichnest Dich durch eine Hands‑On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch.
Warum wir?
- Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen.
- Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum.
- Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen.
- Aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage.
- Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred.
- Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get‑Together und monatliche Übernahme eines Teamlunchs.
- Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After‑Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel.
Über uns
Authentizität zählt für uns nicht nur bei Uhren, sondern auch bei unseren Mitarbeitenden. Willst du Teil des Teams werden? Dann bewirb dich über den Bewerbungslink unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Falls Du vor deiner Bewerbung Fragen hast, kannst du dich gerne vorab bei Lara aus unserem HR Team per E‑Mail melden: Email: careers@chronext.com.
Mehr über uns findest du unter dem folgenden Link: https://www.chronext.de/about-us. Besuche uns auch gerne auf unserer Karriereseite bei LinkedIn um exklusive Einblicke zu erhalten.
Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice Arbeitgeber: Fashionette GmbH
CHRONEXT ist ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das seinen Mitarbeitenden flexible Arbeitszeiten und ein hochmotiviertes Team bietet. Am Standort Köln erwartet dich eine spannende Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, darunter finanzielle Förderung für Weiterbildungen und attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Luxusuhren. Zudem sorgt ein modernes Office im Herzen der Stadt für ein angenehmes Arbeitsumfeld, ergänzt durch regelmäßige Teamevents und eine offene Unternehmenskultur.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bei CHRONEXT interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem HR-Team aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CHRONEXT arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CHRONEXT, unsere Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Luxusuhrenbranche zeigst. Lass die Interviewer wissen, warum du Teil des CHRONEXT-Teams werden möchtest und was du einbringen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) - Administration und Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir bei StudySmarter lieben Authentizität! Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich motiviert. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fashionette GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über CHRONEXT
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über CHRONEXT und deren Mission zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Produkte und verstehe, was das Unternehmen von anderen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Sachbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht dich greifbarer für die Interviewer.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da der Umgang mit MS-Office und CRM-Tools wichtig ist, solltest du bereit sein, deine Kenntnisse in Excel oder anderen relevanten Programmen zu demonstrieren. Vielleicht gibt es sogar eine praktische Übung im Interview, also sei darauf vorbereitet!
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken bei CHRONEXT. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Zusammenarbeit gefördert?' können dir wertvolle Einblicke geben.
