Part-Time Retail Sales Associate

In dieser Rolle werden Sie exzellenten Kundenservice an der Verkaufsstelle und in den Kundenserviceprozessen bieten, während Sie sich auf eine konsistente Ausführung und betriebliche Effizienz konzentrieren. Sie werden schnelle Transaktionen durchführen und gleichzeitig ein überzeugendes Kundenerlebnis schaffen.

Was Sie tun werden:

• Kunden ansprechen, sie begrüßen und Unterstützung bei Produkten und Dienstleistungen anbieten, eine Kasse bedienen, Artikel scannen, Waren verpacken und verschiedene Zahlungsmethoden ordnungsgemäß handhaben.
• Punkt-zu-Verkauf- und Kundenservicestandards gemäß den Unternehmensrichtlinien genau und effizient ausführen und dabei höflichen, freundlichen, schnellen und effizienten Service bieten.
• Individuelle Ziele (z.B. Kredit, Loyalität) erreichen oder übertreffen.
• Die Genauigkeit des Inventars durch die genaue Durchführung aller erforderlichen Punkt-zu-Verkauf- und Warenverwertungspraktiken unterstützen.
• Den Schulungsprozess für neue Mitarbeiter im Serviceteam unterstützen, einschließlich der Vermittlung von Best Practices, ordnungsgemäßen Punkt-zu-Verkauf-Verfahren und der Nutzung verfügbarer Werkzeuge und Ressourcen unter Einhaltung der Markenstandards von Kohl’s.
• An täglichen Serviceprozessen teilnehmen (z.B. Kassen- und Bargeldabgleich, Änderungsbestellungen, Nachfüllen von Vorräten).

Alle Mitarbeiterrollen bei Kohl’s sind verantwortlich für:

• Mit Integrität, Ehrlichkeit zu handeln und Teamarbeit in einer engagierten und integrativen Kultur zu fördern.
• Gutes Urteilsvermögen und Unterscheidungsvermögen bei Entscheidungen auszuüben; bei Bedarf geeignete Partner hinzuzuziehen.
• Eine kundenorientierte Denkweise zu demonstrieren, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen und Probleme zufriedenstellend zu lösen.
• Mehrere Aufgaben innerhalb festgelegter Zeitrahmen zu erledigen.
• Unternehmensrichtlinien, -verfahren, -standards und -richtlinien einzuhalten.
• Die Einhaltung der Unternehmenssicherheitsrichtlinien zum Schutz aller Mitarbeiter und Kunden aufrechtzuerhalten.
• Richtungen von Vorgesetzten/Managern und anderem Unternehmenspersonal zu empfangen, zu verstehen und proaktiv darauf zu reagieren.
• Weitere zugewiesene Verantwortlichkeiten.

Welche Fähigkeiten Sie mitbringen:

• Exzellente Kundenservicefähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben mit starkem Augenmerk auf Details zu erledigen.
• Verbale/schriftliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Keine Einzelhandelserfahrung erforderlich.
• Mindestens 16 Jahre alt sein.
• Flexible Verfügbarkeit, einschließlich Tage, Nächte, Wochenenden und Feiertage.

Bevorzugt:

• Erfahrung im Einzelhandel oder in der Dienstleistungsbranche im Kundenkontakt.

Vergütung: $15.00 - $21.65

Leistungen: Kohl’s bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Mitarbeiter, abhängig von Vollzeit-/Teilzeitstatus und Arbeitsstunden, einschließlich: ARBEITSLEBEN-BALANCE (PTO, Urlaubsprogramm, Elternzeit), GESUNDHEIT & WOHLBEFINDEN (Medizinische, Zahnmedizinische, Augenärztliche und andere kurz- und langfristige Invaliditätsprogramme, Notfallgesundheits- und Wellnessprogramme wie Unfallversicherungspläne, kritische Krankheitspläne und mehr), SPAR- & RENTENLEISTUNGEN (401k, flexible Ausgabenrechnungen und Mitarbeiterrabattprogramme mit Kohl’s-Partnern), VERSICHERUNGSPROGRAMME (Lebensversicherung für Sie, Ihre Familie oder Ihr Haustier sowie andere Schutzprogramme) und LEBENSEREIGNISSE (Rechts- und Adoptionshilfsleistungen).