Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d]

Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d]

München Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
FastLane GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Event-Team vor Ort und sorge für reibungslosen Ablauf bei Veranstaltungen.
  • Unternehmen: FastLane – Dein Partner für innovatives Eventmanagement in der DACH-Region.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Team-Prämie, Home-Office-Tag und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Flexibilität sind ein Muss, Wochenend-Einsätze werden belohnt.
  • Warum dieser Job: Erlebe spannende Events und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Führerschein Klasse B, technische Affinität und Teamfähigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Event Support Technik. Events. Wir sind FastLane – Full-Service-Dienstleister für innovatives Einlass- und Teilnehmermanagement bei Events im gesamten DACH-Raum. Von exklusiven Business-Events über Konferenzen bis hin zu Großveranstaltungen sorgen wir dafür, dass für unsere Kunden technisch und organisatorisch alles reibungslos läuft. Damit vor Ort alles perfekt funktioniert, suchen wir Unterstützung für unser Event-Team.

Kein klassischer Bürojob: Du bist mitten im Geschehen und betreust unsere Veranstaltungen direkt vor Ort – deutschlandweit.

Vorbereitung & Planung im Büro: Nicht nur auf Events selbst, sondern auch im Hintergrund bist du ein wichtiger Teil des Projekts.

Technischer Support & Troubleshooting: Während laufender Veranstaltungen bist du Ansprechpartner für technische Fragen, analysierst Probleme schnell und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen.

Team- & Kundenkommunikation: Du arbeitest eng mit unserem internen Team sowie unseren Kunden zusammen und trägst dazu bei, dass Projekte professionell und zuverlässig umgesetzt werden.

Reisebereitschaft & Flexibilität: Unsere Events finden deutschlandweit statt. Deshalb solltest du gerne unterwegs sein und flexibel reisen können. Auch Wochenend-Einsätze gehören je nach Veranstaltung dazu - selbstverständlich mit Zuschlägen und Ausgleichstagen.

Führerschein & Fahrpraxis: Ein Führerschein Klasse B sowie sichere Fahrpraxis sind für die Position zwingend erforderlich, da du regelmäßig mit Equipment und Technik unterwegs bist. Auch technikaffine Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich willkommen.

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Spannende Projekte im Bereich Live-, Hybrid- und Virtual Events
  • Team-Prämie
  • Zusatzvergütung für Event-Einsätze
  • Ausgleichstage bei Wochenendarbeit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Home-Office-Tag
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d] Arbeitgeber: FastLane GmbH

FastLane ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten. Mit spannenden Projekten im Bereich Live-, Hybrid- und Virtual Events sowie individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter. Die flexible Arbeitsweise, die Team-Prämien und die betriebliche Altersvorsorge machen FastLane zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Eventmanagement anstreben.

FastLane GmbH

Kontaktdaten:

FastLane GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d] erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Events, die sie organisieren.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Events, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, die richtigen Verbindungen zu finden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FastLane und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Flexibilität in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Reisebereitschaft und Teamfähigkeit hervorzuheben – das sind wichtige Punkte für die Rolle!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Agent Deutsch / Englisch [m/w/d] mit Bravour zu bestehen

Technischer Support
Troubleshooting
Analytische Fähigkeiten
Stressresistenz
Pragmatische Problemlösungen
Teamkommunikation
Kundenkommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist.

Betone deine Flexibilität:Da unsere Events deutschlandweit stattfinden, ist Flexibilität ein Muss! Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Reisen und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich ins Geschehen zu stürzen.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FastLane GmbH vorbereitet

Mach dich mit der Technik vertraut

Da die Rolle viel technischen Support erfordert, solltest du dich im Vorfeld mit den gängigen Technologien und Tools vertraut machen, die bei Events verwendet werden. Zeige im Interview, dass du bereit bist, technische Probleme schnell zu analysieren und Lösungen zu finden.

Bereite Beispiele für Stresssituationen vor

In dieser Position wirst du oft unter Druck arbeiten müssen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das zeigt, dass du die nötige Gelassenheit mitbringst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Die Zusammenarbeit mit dem internen Team und den Kunden ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten betreffen. Vielleicht hast du auch eine Anekdote, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlicht.

Sei flexibel und reisebereit

Da die Events deutschlandweit stattfinden, ist Flexibilität ein Muss. Mache im Interview deutlich, dass du bereit bist, zu reisen und auch an Wochenenden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu sein.