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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite First- und Second-Level-Support und finde Lösungen für technische Probleme.
- Arbeitgeber: Führender DATEV-Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildung, Firmenfahrzeug, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Homeoffice.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit tollen Firmenevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in ActiveDirectory und Exchange.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem DATEV-PARTNERasp, Online-Lösungen und Hosting. Wir sind der führende DATEV Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet.
Über 40 Jahre Erfahrung sind unsere Basis für:
- Fundierte Bestands-Analyse der vorhandenen EDV
- Konzeption komplexer IT-Netzwerke
- Installation und Umstellung neuer Hardware
- Hosting und Outsourcing vorhandener IT-Umgebungen
- Consulting im Bereich IT-Infrastruktur und Sicherheit
- E-Mail, Sicherheits- und Office-Lösungen
- Datenschutz und Datensicherheit
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung des First- und Second-Level-Supports sowie die Weiterleitung von 3rd Level Anfragen
- Klassifizierung der Anfragen, Analyse der Fehler und Finden von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Verfolgung des Problems unter Einhaltung der SLAs
- Betreuung und Wartung der IT Systeme
- Unterstützung bei Projekten im Microsoft-Client- und Server-Umfeld
- Dokumentation der Bearbeitungs- und Lösungswege sowie Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
- Fachkundige Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon, per Fernwartung, per E-Mail oder vor Ort (im Rhein-Main-Gebiet)
- Unterstützung bei der Bestandsaufnahme, Wartung und Instandhaltung von Hardware und Software
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze einschließlich der Zuweisungen von Berechtigungen
Fachliche Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie zum Beispiel Studium Informatik, Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
- Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung sind willkommen
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT
- Erste Erfahrungen im IT Support
- Kenntnisse in den IT Systemen ActiveDirectory, Exchange, DATEV wünschenswert
- Ganzheitliches Verständnis für die Architektur von Netzwerken und die Anforderungen an die IT-Landschaft in mittelständischen Unternehmen
- Sicher in der Konfiguration aktueller Windows Client- und Serversystemen
- Gute Hardware- und Softwarekenntnisse im Bereich aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen
- Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten
- Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team
Unser Angebot:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen und AGILEN Umfeld
- Andauernde Weiterentwicklung Deiner Skills in internen und externen Schulungen
- Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Kooperation mit clever Fit -> wir übernehmen Deine Monatsmitgliedschaft im naheliegenden Fitnessstudio
- Kooperation mit Jobrad -> nutze die Möglichkeit und suche Dir Dein Fahrrad bei einem Partner aus
- Ein Mobiltelefon mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
- Integration in ein junges und erfolgreiches Team, das Dir weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Worklife Balance ist für uns selbstverständlich – ob im Homeoffice oder Büro
- Kostenloses Verpflegung mit Wasser/Kaffee/Tee sowie Obst
Freue Dich auf eine offene Unternehmenskultur sowie viele tolle Firmenevents und werde Teil unseres Teams. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, ausschließlich per E-Mail, an Herrn Thorsten Lucas unter bewerbung@cds-systeme.de. Bei Fragen steht Dir Herr Lucas gerne unter 06122-9090-0 zur Verfügung.
IT Support Specialist 1st and 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Faszination
Kontaktperson:
Faszination HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist 1st and 2nd Level (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder Webinare. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Wenn du eine Firma im Auge hast, die dich interessiert, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach möglichen Stellen oder Praktika, auch wenn nichts ausgeschrieben ist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist 1st and 2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Faszination vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die CDS Peter Griese GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als IT Support Specialist zu unterstützen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie Active Directory, Exchange und DATEV. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise erklären kannst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, sei bereit, Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, stelle Fragen zur Teamdynamik und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Teamkultur und deiner Bereitschaft, aktiv beizutragen.