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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im After-Sales-Service.
- Arbeitgeber: FAUN, ein innovativer Hersteller von umweltfreundlichen Fahrzeugen seit über 176 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, gute Work-Life-Balance und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Umwelttechnik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent, Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Willkommensprämie von 1.000 € nach der Probezeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FIE WOLLEN BEI UNS EINSTEIGEN? DANN IST DIESE FREIE STELLE VIELLEICHT ETWAS FÜR SIE. FAUN, dieser Name bewegt seit mehr als 176 Jahren die Fahrzeugwelt und lässt weltweit Herzen höher schlagen. Wir sind 2.000 Tüftlerinnen, begeisterte Mechanikerinnen, Menschen mit Ideen für Technik, Handwerk und Business. Wir schauen über den Tellerrand hinaus und scheuen uns nicht, auch neue Wege zu gehen. Wir produzieren mit Leidenschaft Müllfahrzeuge und Kehrmaschinen und sind der erste Anbieter, der Wasserstoff-Kommunalfahrzeuge auf die Straße gebracht hat. Umwelttechnik ist vielfältig und immer en vogue. Unser Anspruch an unsere Arbeit ebenso.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Niederlassungen in Herne, Augsburg, Stuttgart, Mainz und Berlin eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Empathie und Leidenschaft für Nutzfahrzeuge überzeugt.
Das Kommt Auf Sie Zu
- Direkter und persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
- Erster Ansprechpartner/in für unsere Kunden rund um Service‑, Wartungs‑ und Reparaturanfragen
- Begleitung der Kundenfahrzeuge bis zur Fertigstellung und durchgehende Information über verschiedene Kanäle
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen inkl. interner Informationsbeschaffung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM‑ und Werkstattsystem
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Anfragen jeglicher Art sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse und internen Abläufe
Das Sollten Sie Mitbringen
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Überblick in dynamischen Situationen
- Berufserfahrung aus dem kaufmännischen oder technischen Bereich
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Teamfähigkeit, Freundlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenverantwortliches Arbeiten und serviceorientiertes Auftreten
Sie Bekommen Von Uns
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit angemessener Bezahlung und einer guten Work‑Life‑Balance
- Mitarbeit in einem kleinen, entscheidungsfreudigen und engagierten Team
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche bei Europas führendem Hersteller im Entsorgungsfahrzeugbau
- Eine Willkommensprämie in Höhe von 1.000 € brutto nach erfolgreich absolvierter Probezeit
- Ein individuelles Einarbeitungskonzept
- Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel Fahrrad‑Leasing über JobRad, Mitarbeiterrabatte, EGYM‑Wellpass, etc.
- Mein EAP - Employee Assistance Program
SIE WOLLEN ETWAS BEWEGEN? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie bitte unser Online‑Bewerbungsportal. Danke und ab die Post!
FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG Personalabteilung Feldhorst 4 | 27711 Osterholz‑Scharmbeck T +49 4795 955‑0 | F +49 4795 955‑200 www.FAUN.com
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer-Care-Service für den After-Sales Arbeitgeber: FAUN Group
Kontaktperson:
FAUN Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer-Care-Service für den After-Sales
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer-Care-Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei FAUN sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FAUN, ihre Produkte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigt es, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen auseinandersetzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer-Care-Service für den After-Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen, die nicht jeder versteht. So können wir deine Qualifikationen besser nachvollziehen.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Stelle im Customer-Care-Service passen!
Online bewerben!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FAUN Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von FAUN vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie deine persönliche Einstellung und deine Erfahrungen zu den Zielen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Organisationstalente oder deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer-Care-Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen und zeige deine Leidenschaft für die Branche. Wenn du dich wohlfühlst und echt bist, wird das auch auf die Interviewer wirken und sie werden dich als potenziellen Kollegen besser einschätzen können.