Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere VIP-Kunden und organisiere spannende Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im Bereich Service Hospitality bei Schalke.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, Sozialleistungen und ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer expandierenden Branche mit viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kontaktfreudig sein und Erfahrung im Hospitality-Bereich haben.
- Andere Informationen: Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Zur Verstärkung unserer Direktion Vertrieb, Sponsoring & Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Service Hospitality. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Aufgaben Betreuung und Ansprechpartner für alle Schalke Partner und Hospitality-Kunden Betreuung und Ansprechpartner für alle Hospitality-Kunden Vertrags- und Kündigungsverwaltung Verantwortung für das Ticketwesen aller VIP-Bereiche sowie Vorkaufsrechte der Hospitality Kunden Umsetzung und Pflege der vertraglich fixierten Werbeleistungen Organisation und Durchführung von Sponsoren- und Partnerveranstaltungen Ansprechpartner vor Ort an Heimspieltagen Vor- und Nachbereitung von Heimspieltagen und Veranstaltungen Mitwirken der inhaltlichen und technischen Gestaltung der Hospitality App / Homepage Administrative Tätigkeiten im Bereich Hospitality Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Hospitality Kontaktfreudig und sehr gute Kommunikationsfähigkeit Praxiserfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (Navision) Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Überdurchschnittliche Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit Benefits Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem spannenden Arbeitsumfeld Eigenverantwortung in einer weiter expandierenden Branche Ein sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad, Mitarbeiterfreikarten und vieles mehr) Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn wir Dein Interesse geweckt haben freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Service Hospitality Arbeitgeber: FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V.

Kontaktperson:
FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service Hospitality
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Hospitality arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Schalke und deren Partner. Zeige in Gesprächen, dass du die Marke und ihre Werte verstehst. Das hilft dir, dich als idealen Kandidaten zu positionieren, der die Bedürfnisse der Hospitality-Kunden kennt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbereitschaft unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. In der Hospitality-Branche ist es wichtig, dass du dich schnell an wechselnde Situationen anpassen kannst. Bereite dich darauf vor, dies in deinem Gespräch zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service Hospitality
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Verein Schalke 04 und deren Service Hospitality. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Hospitality und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Hospitality-Branche vor
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Hospitality-Branche. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über den Sektor und deine Fähigkeit, in diesem Umfeld zu arbeiten, testen.
✨Demonstriere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem Team gearbeitet hast, und betone deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
✨Vertrautheit mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
Da Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie Navision gefordert sind, solltest du deine Fähigkeiten in diesen Bereichen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.