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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du begleitest Kunden bei der Kaufabwicklung und beantwortest Anfragen.
- Arbeitgeber: FC Moto ist ein führendes Unternehmen in der Motorradbranche mit modernem Hauptsitz.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, flache Hierarchien und kostenlose Getränke warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein angenehmes Arbeitsklima und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 vom Firmeninhaber gegründet und gehört heute zu den größten fünf Unternehmen seiner Sparte. Erfolgreich als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche bietet es jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmensziele / Wachstum bei, so dass wir seit 2023 in unser neugebautes Headquartier im Business Quartier Avantis eingezogen sind.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (ggf. auch Teilzeit) mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in VZ & TZ.
Dein Job - Das wartet auf Dich:
- Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit sehr angenehmen Arbeitsklima
- Eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Kollegen*innen
- Kenntnisse aus dem Bereich Motorrad bringen wir Dir sehr gerne bei
- Du begleitest unsere deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung
- Du bringst Deinen eigenen Stil mit und knüpfst nachhaltige Beziehungen
- Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket System und am Telefon
- Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unseren Kundenservice verbessern können
Dein Profil – Das suchen wir:
- Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du am Telefon und in Deinen E-Mails
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Call Center
- Du bist redegewandt und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
- Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein Profil
Benefits - Das erwartet Dich:
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen*innen
- Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung, Klima, höhenverstellbare Schreibtische, ect.
- Kostenlose Kaffeespezialitäten & Kaltgetränke
- Kostenlose Parkplätze
- Eigene Bushaltestelle direkt vor unserer Firma
Du bist interessiert? Das freut uns! Dann zögere nicht länger und sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an:
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: FC Moto GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FC Moto GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von FC Moto. Ein gutes Verständnis der Motorradbranche und der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon und per E-Mail freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um deine Eignung für die Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und dein proaktives Mitdenken. Überlege dir konkrete Vorschläge, wie der Kundenservice verbessert werden kann, und bringe diese Ideen in das Vorstellungsgespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur von FC Moto zu erfahren. Vielleicht kannst du ehemalige oder aktuelle Mitarbeiter kontaktieren, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die FC Moto GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die Anforderungen der Stelle im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FC Moto GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von FC Moto vertraut. Wenn du zeigst, dass du das Unternehmen kennst und verstehst, kannst du besser darlegen, warum du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind immer gut.
