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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und verbessere unsere Prozesse in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: FC Moto ist ein führendes Unternehmen in der Motorradbranche mit modernem Hauptsitz in Aachen.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, flache Hierarchien und kostenlose Getränke warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein angenehmes Arbeitsklima und entwickle dich beruflich weiter in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Reklamationsabwicklung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auch über Quereinsteiger und bieten umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FC Moto GmbH & Co. KG wurde 1996 vom Firmeninhaber gegründet und gehört heute zu den größten fünf Unternehmen seiner Sparte. Erfolgreich als Einzel-, Online- und Großhandelsunternehmen in der Motorradbranche bietet es jegliche Bekleidung und Zubehör für Motorradfahrer. Jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zur Erfüllung unserer Unternehmensziele / Wachstum bei, so dass wir seit 2023 in unser neugebautes Headquartier im Business Quartier Avantis eingezogen sind. Mit neuem Logistikzentrum, hochmodernen Büros sowie Pausenräumen und Terrasse liefert der Standort mehr Platz für Wachstum, größere Teams und noch besseren Workspirit.
Wir suchen für unseren neuen Standort im Gewerbegebiet Avantis in 52072 Aachen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d) in Vollzeit.
Dein Job – Das wartet auf Dich:
- Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit sehr angenehmen Arbeitsklima
- Eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Kollegen*innen
- Kenntnisse aus dem Bereich Motorrad bringen wir Dir sehr gerne bei
- Du bearbeitest die eingehenden Reklamationen und erfasst und wickelst diese mit nationalen und internationalen Herstellern ab
- Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unsere Reklamationsprozesse verbessern können
Dein Profil - Das suchen wir:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder hast bereits Erfahrung in der Reklamationsabwicklung.
- Du verfügst über hohe Motivation, Leistungsbereitschaft und besonders wichtig ist Dir Teamarbeit.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen? Dann bist Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
- Gute Englischkenntnisse vervollständigen Dein Profil
Benefits – Das erwartet Dich:
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen*innen
- Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege
- Kostenlose Kaffeespezialitäten & Kaltgetränke
Du bist interessiert? Das freut uns! Dann zögere nicht länger und sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin an: bewerbung@fc-moto.de
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d) Arbeitgeber: FC Moto GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FC Moto GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von FC Moto. Ein gutes Verständnis der Motorradbranche und der angebotenen Artikel wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Begeisterung für das Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation und Leistungsbereitschaft, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von FC Moto zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamationsmanagement (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FC Moto GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Reklamationsmanagement zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der Reklamationsabwicklung oder im Kundenservice gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Motorradbranche und deine Motivation für die Position darlegst. Hebe hervor, wie du zur Verbesserung der Reklamationsprozesse beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und der frühestmögliche Eintrittstermin klar angegeben sind, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FC Moto GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Reklamationsmanagement oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle besonders wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit FC Moto und dessen Produkten vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Frage nach den Reklamationsprozessen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Reklamationsprozesse des Unternehmens beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Optimierung dieser Prozesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
