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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Entwicklung individueller Logistiklösungen für einen reibungslosen Transportablauf.
- Arbeitgeber: FedEx, eines der größten Express-Transportunternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Logistik der Zukunft und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven und innovativen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ist verantwortlich für den termingerechten Abschluss definierter Prozesse und Verfahren, um die Genauigkeit, Vollständigkeit und Einhaltung relevanter interner und externer Standards sicherzustellen. Identifiziert Anomalien, sobald sie auftreten, und nutzt sein Urteilsvermögen auf der Grundlage von Regeln und Verfahren, um sie zu lösen. Komplexe Probleme können an leitende Teammitglieder eskaliert werden.
Für das Special Services Team Standort Köln oder Troisdorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Special Services Representative (m/w/d) befristet bis.
Ihre Aufgaben:
- Sie stehen täglich im direkten Kontakt mit unseren Kunden, die eine Sendung buchen möchten.
- Sie ermitteln deren Bedürfnisse und finden die passende Lösung.
- Eigenständiger Einkauf und Verkauf von Sendungen.
- Erstellung von Angeboten sowie Beratung von Kunden und Account Managern.
- Entwicklung individueller Logistiklösungen.
- Überwachung von Sendungen und Sicherstellung eines reibungslosen Transportablaufs bis zum Bestimmungsort.
- Proaktive Kundeninformation und -kommunikation.
- Einkauf und Disposition von Transportkapazitäten bei Drittanbietern zur Gestaltung einer (kosten-)effizienten Logistikkette.
- Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden.
- Interne administrative Aufgaben und Projekte.
- Austausch mit anderen Stationen in Deutschland sowie internationalen FedEx Standorten.
- Zusammenarbeit mit Transportunternehmen, Agenten und weiteren Partnern zum Aufbau und Erhalt starker Geschäftsbeziehungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene speditionelle / kaufmännische Berufsausbildung oder Studium bzw. vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der KEP-Branche / Logistik in einem internationalen Umfeld von Vorteil, ebenso Kenntnisse in Zollabwicklung und Gefahrguttransport.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes kaufmännisches Verständnis.
- Kreative und lösungsorientierte Denkweise.
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit.
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Gehaltsgruppe III gemäß Lohn- und Gehaltstarif der Speditions-, Logistik- und Transportwirtschaft Nordrhein-Westfalen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Special Services Representative (m/w/d) Arbeitgeber: FedEx Group
Kontaktperson:
FedEx Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Special Services Representative (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Special Services Representative bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei FedEx oder in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FedEx, ihre Philosophie und die spezifischen Anforderungen der Rolle. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Special Services Representative (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FedEx Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Special Services Representatives vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Aufgaben passen und bereite Beispiele vor, die das verdeutlichen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kontakt zu Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Zeige, dass du proaktiv kommunizieren kannst und Lösungen findest, die den Kunden zufriedenstellen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast, um komplexe Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!