Dispatch Agent

Wir haben eine spannende Gelegenheit für Sie, unserem Team als Dispatch Agent beizutreten.

Wer wir sind: FedEx ist das größte Express-Transportunternehmen der Welt und verbindet mehr als 220 Länder und Gebiete. Unser Team aus leidenschaftlichen Menschen weiß, dass ihre tägliche Arbeit von unschätzbarem Wert ist, um unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Mit 530.000 Teammitgliedern sind wir so vielfältig wie die Welt, die wir bedienen. Wir lieben, was wir tun, und wir tun es gut. Unsere Reichweite ist groß, und unsere Träume sind es auch. Schließen Sie sich uns an und lassen Sie uns gemeinsam unser nächstes Kapitel schreiben.

Was Sie tun werden:

• Vorbereitung von Kurierschedules und Routen
• Koordination der Verteilung der Arbeit unter den Kuriere, um ihnen zu helfen, die operativen Ziele der Station auf die effizienteste Weise zu erreichen
• Überwachung des täglichen Lieferzyklus, Aktualisierung der Systeme mit genauen Informationen, um die korrekte Ausführung der täglichen Abhol- und Lieferaufträge sicherzustellen
• Unterstützung der Kuriere und Hilfe bei der Lösung von Problemen
• Kontaktaufnahme mit Kunden, wenn nötig, um zusätzliche Informationen zu erhalten oder über potenzielle servicebezogene Probleme zu beraten
• Proaktive Meldung von Problemen, die während des täglichen Lieferzyklus aufgetreten sind, an das Management und Erstellung von Berichten über die Produktivität, Volumen und Leistung der Station

Was Sie mitbringen:

• Erfahrung in der Koordination eines Teams in einer geschäftigen Transport- und/oder Versandumgebung von Vorteil
• Gute Microsoft Office- und PC-Kenntnisse
• Gute geografische Kenntnisse
• Fokus auf Genauigkeit und Detailgenauigkeit
• Motiviert, Probleme zu lösen, während Sie Planungs- und Organisationsfähigkeiten nutzen
• Fähigkeit, mit verschiedenen Interessengruppen zu kommunizieren und sich abzustimmen
• Fähigkeit, die eigene und die Zeit des Teams effektiv zu managen, mit Aufmerksamkeit für Details in einem Druckumfeld

Was wir anbieten:

• Attraktives Vergütungspaket
• Schulung, um Sie zu starten, und Lernmöglichkeiten am Arbeitsplatz
• Umfangreiche Lernressourcen zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse, einschließlich Online-Sprachkurse
• Tuition Assistance Program (gilt für FedEx-Positionen mit unbefristetem Vertrag)
• Employee Assistance Program für Sie und Ihre Familie in schwierigen Lebenssituationen
• Reduzierte Versandkosten für Mitarbeiter
• Tolle Karrieremöglichkeiten

Bringen Sie Ihre Ideen, Individualität und Träume in unsere globale Gemeinschaft ein. Fühlen Sie sich wohl dabei, wo Sie arbeiten. Wählen Sie Ihren Karriereweg - wir sind bereit, in Ihre Entwicklung zu investieren. Treten Sie FedEx bei.

FedEx wurde auf einer Philosophie aufgebaut, die die Menschen an erste Stelle setzt, was wir ernst nehmen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir setzen uns für eine vielfältige und integrative Belegschaft ein, in der wir Wachstumschancen für alle bieten.