Technischer Kundenbetreuer

Technischer Kundenbetreuer

Brütten Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung für Kunden sowie Koordination von Reparatureinsätzen.
  • Unternehmen: Lagerlogistik AG, ein dynamisches und internationales Unternehmen mit familiärer Kultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Gute Anbindung an ÖV und zahlreiche Freizeitangebote in der Nähe.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lagerlösungen und arbeite in einem motivierten Team.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Maschinenbau und gute IT-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Lagerlogistik AG, mit Hauptsitz in Winterthur und rund 140 Mitarbeitenden weltweit, entwickelt mit typischer Präzision hocheffiziente Lagerlösungen von der Planung bis zur Realisierung. Um den perfekten Materialfluss von der Einlagerung bis zum Abtransport zu sichern, wird besonderes Augenmerk auf ergonomische Bedienung, innovative Technik, durchgängiges Handling mit hohem Automatisierungsgrad gelegt. Das Produktspektrum ist derart entwickelt, dass im Bereich der Speziallagertechnik nahezu alle Problemstellungen abgedeckt sind; vom schnellsten Kommissioniersystem bis hin zum Wabenlager mit über 10.000 Lagerplätzen, integrierten Sägezellen, hauseigener Lagerverwaltung WMS und wahlweise Anbindung an das ERP-System.

Responsibilities:

  • Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker
  • Termingerechte Planung und Koordination von Reparatureinsätzen
  • Koordination der Restarbeiten vom Neuanlagengeschäft
  • Hotline und Supportfälle bearbeiten
  • Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen, Ersatzteilpakete
  • Projektleitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierungen, Retrofit und Produkteentwicklung
  • Koordination von technischen Service‑Einsatzmeetings mit dem Kunden
  • Kundenbesuche möglich
  • Permanentes Controlling und Optimierung der Prozesse

Qualifications:

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung
  • Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
  • Gute IT‑Kenntnisse (MS‑Office)
  • Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Verantwortungsvoll und entscheidungsfreudig
  • Teamfähig, kommunikativ sowie hohe Service‑ und Dienstleistungsmentalität
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Gute mechanische und elektrische Kenntnisse erforderlich
  • Kenntnisse in der Steuerungs‑, Regelungs‑ und Antriebstechnik

Benefits:

  • Spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Unternehmen
  • Eine Firmenkultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen
  • Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte. Unterstützt wirst du dabei jederzeit von einem topmotivierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice, Möglichkeit Ferienerwerb
  • Gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze, Sport‑, Freizeit‑ und Verpflegungsangebot in unmittelbarer Nähe
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Kontaktdaten:

Fehr Lagerlogistik AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenbetreuer mit Bravour zu bestehen

Technische Beratung
Planung und Koordination
Reparatureinsätze
Hotline und Support
Verkauf von Servicedienstleistungen
Projektleitung
Prozessoptimierung