Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Social Media betreuen und Events organisieren.
- Unternehmen: Feine Räder GmbH – ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Mobilität.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Marketing und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Feine Räder GmbH – Regensburg
Wir bei Feine Räder stehen für nachhaltige Mobilität, guten Service und moderne Fahrradlösungen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und organisierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und gleichzeitig Erfahrung im Bereich Marketing, Social Media und Veranstaltungsorganisation mitbringt.
Aufgaben
- Bearbeitung unserer E-Mail-Postfächer.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Bereiche.
- Betreuung unserer Social-Media-Kanäle.
- Planung und Erstellung von Social-Media-Inhalten.
- Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen.
- Entwicklung von Ideen für Aktionen und Werbung.
- Suche nach passenden Events, Messen und Veranstaltungen.
- Anmeldung, Buchung und Organisation von Veranstaltungen.
- Planung von Personal, Material und Ablauf für Events.
- Teilnahme an Veranstaltungen, teilweise auch am Wochenende.
- Unterstützung bei der Kommunikation rund um Verkauf, Werkstatt und unsere Dienstleistungen.
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Marketing ist uns besonders wichtig.
- Erfahrung im Umgang mit Social Media.
- Freude am direkten Kundenkontakt.
- Gute Kommunikation am Telefon und schriftlich.
- Sicheres und freundliches Auftreten.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Organisationstalent.
- Bereitschaft, bei Bedarf auch am Wochenende zu arbeiten.
- Interesse an Fahrrädern und E-Bikes.
- Grundkenntnisse rund ums Fahrrad sind von Vorteil, tiefes technisches Wissen ist aber nicht erforderlich.
Benefits
- Ein modernes, nachhaltiges Arbeitsumfeld.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung.
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Mitarbeiterrabatte und JobRad-Unterstützung.
- Flexible Arbeitszeiten.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil von Feine Räder und gestalte mit uns die Mobilität von morgen – nachhaltig, sinnvoll und mit einem starken Team an deiner Seite.
Mitarbeiter Kundenservice, Marketing & Events (m/w/d) in Regensburg Arbeitgeber: Feine Räder
Feine Räder ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung und leistungsgerechte Vergütung bietet, sondern auch ein spannendes Arbeitsumfeld in der Fahrradbranche. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten auszubauen und in einem dynamischen Team zu wachsen. Mit über 30 Jahren Erfahrung stehen wir für Qualität und Kundenorientierung, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die Leidenschaft für Fahrräder und exzellenten Kundenservice teilen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice, Marketing & Events (m/w/d) in Regensburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Feine Räder suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice, Marketing & Events (m/w/d) in Regensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Feine Räder im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Feine Räder vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Feine Räder und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
