Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reklamationsmanagement und optimiere unser QM-System nach ISO 9001.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Qualität und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Freizeitaktivitäten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualitätssicherung und mache einen echten Unterschied in unserem Unternehmen.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung im Qualitätsmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Abteilung Reklamationsmanagement.
Überwachung und Optimierung des QM-Systems nach ISO 9001 (ggf. IATF 16949 / ISO 13485).
Strukturierung, Steuerung und Koordination von Reklamationen.
Unterstützung bei internen und externen Reklamationen (inkl. 8D-Reports, Ursachenanalysen, Korrekturmaßnahmen).
Koordination mit Produktion, Entwicklung und Kunden zur nachhaltigen Fehlervermeidung.
Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Kennzahlen, Berichte und Prozesse.
Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten in reklamationsrelevanten Themen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und im Reklamationsmanagement.
- Sehr gute Kenntnisse von QM-Methoden.
- Erfahrung im Umgang mit Normen wie z.B. ISO 9001.
- Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit CAQ-Systemen und MS Office, idealerweise SAP.
Wir bieten:
- Flexibles und mobiles Arbeiten: flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten.
- Betriebliche Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, JobRad, Mitarbeiterangebote sowie vermögenswirksame Leistungen.
- Bezuschusste Kantine mit Terrasse.
- Bezuschusstes VVS Firmenticket oder kostenfreier Parkplatz.
- Gemeinsame Freizeitaktivitäten: Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Sportgruppen.
Leiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: FEINMETALL
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Verbesserung und Mitarbeiterentwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer Vielzahl von betrieblichen Sonderleistungen schaffen wir eine positive Work-Life-Balance. Zudem fördern wir den Teamgeist durch gemeinsame Freizeitaktivitäten und bieten Ihnen die Chance, Ihre Karriere im Qualitätsmanagement nachhaltig voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Reklamationsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und QM-Systemen am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Qualitätssicherung! Sprich über konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Prozesse optimiert hast. Das macht einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im Reklamationsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Qualifikationen hervorheben:Stell sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar und deutlich darstellst. Besonders wichtig sind deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und deine Führungskompetenz. Lass uns wissen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FEINMETALL vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und Qualitätsmanagement dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Führungskompetenz und deine Kenntnisse in QM-Methoden zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu erläutern, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation mit Kunden und Lieferanten erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und zu den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Außerdem kannst du so einen positiven Eindruck hinterlassen.
