Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und Unterstützung bei persönlichen Meilensteinen.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für technische Herausforderungen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und Außendiensttechnik-Team in Österreich und Deutschland
- Analyse der grundsätzlich vorliegenden Probleme, sowie die lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen
- Erstellen von Lösungsvorschlägen und technischen Anleitungen für Kund:innen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Qualifizierte Übergabe komplexerer Problemstellungen an die Spezialisten im 2nd Level Support.
- Zusätzlich im 2nd Level Support: Ansprechpartner:in für unsere weltweiten Tochterfirmen und Handelspartner
- Diagnose mechanischer, elektrischer und steuerungstechnischer Herausforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Definition von Reparaturstrategien
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik (Lehre/Fachschule/HTL) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes technisches Verständnis und analytisches Denken
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke im Umgang mit B2B- und B2C-Kunden sowie eine hohe Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word/Excel) sowie modernen Ticketsystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen gerne willkommen
- Erfahrungen im Kundendienst von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Unser Angebot:
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle
- Welcome Day und individuelles Onboarding
- Ergonomische Arbeitsplätze und modernste Software (ABAS, Confluence ,...)
- Mobilitätspaket (kostenlose Parkplätze oder Fahrtkostenzuschuss)
- Vergünstigte Mittagsverpflegung in unserem Firmenbistro
- Innovative und individualisierte Weiterbildungen
- Betriebsärztin und Gesundheitsangebote
- Team- und Unternehmensevents
- Zuschüsse für private Meilensteine wie Hochzeit oder Nachwuchs
Mindestgehalt richtet sich nach dem geltenden Kollektivvertrag des Metallgewerbes. Selbstverständlich ist eine Überzahlung nach Deinen Qualifikationen und Erfahrungen vorgesehen. Dies wird mit Dir in einem persönlichen Gespräch festgelegt.
Noch Fragen? Immer her damit! Egal welches Anliegen du hast, unsere Personalabteilung steht gerne Rede und Antwort. Melde dich einfach telefonisch oder per E-Mail. Wir freuen uns, von dir zu hören +43 5223 5850 0 | Personalabteilung Felder Group
Dienstgeber: Felder KG
Kundendienstmonteur/in, -techniker/in Arbeitgeber: FELDER KG
Die Felder Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in Böheimkirchen profitieren unsere Servicetechniker:innen von einer positiven Unternehmenskultur und attraktiven Benefits, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmonteur/in, -techniker/in erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie FELDER KG auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch FELDER KG, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von FELDER KG für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie FELDER KG zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei FELDER KG über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmonteur/in, -techniker/in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei FELDER KG arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELDER KG vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
