Junior Operations Specialist (DE, FR, EN)

Sprichst du mehrere Sprachen, hast ein Talent für Logistik und behältst immer den Überblick? Schließe dich dem Dispatcher-Team von FELFEL als Operations Specialist (80-100%) in Zürich Wiedikon oder Lausanne Flon an und hilf uns, unsere operationale Exzellenz zu steigern!

DEINE VERANTWORTUNGEN

• Sichere einen hochwertigen Service und ein reibungsloses operatives Erlebnis, indem du unsere Servicestandards kontinuierlich überwachst und die Kundenzufriedenheit an oberste Stelle setzt.
• Kommuniziere effektiv mit unseren Drittanbieter-Logistikpartnern und mehrsprachigen Fahrern über verschiedene Kanäle, handle schnell und behalte dabei den Überblick.
• Agieren als zentrale Kontaktstelle für operative Lieferkettenprozesse, effiziente Organisation, Aufsicht und proaktive Problemlösung vorantreiben.
• Eng mit unserem Kundenservice- und Hardware-Team zusammenarbeiten, um Herausforderungen schnell und effizient zu lösen.
• Identifiziere Möglichkeiten zur Verbesserung operativer Prozesse und trage proaktiv Ideen zur Steigerung der Effizienz und Zuverlässigkeit bei.
• Übernehme Verantwortung für definierte operationale Themen und garantiere deren zuverlässige End-to-End-Ausführung.

DEIN PROFIL

• 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer operativen, logistischen oder koordinierenden Rolle.
• Starke Fähigkeit zur Kommunikation und Koordination mit einer Vielzahl interner und externer Stakeholder als engagierter Teamplayer.
• Außergewöhnliches Auge fürs Detail mit einem natürlichen Talent für Multitasking und nahtlose Organisation.
• Hochmotivierte Denkweise mit einem lösungsorientierten Ansatz, auch bei komplexen Herausforderungen.
• Fließend in Deutsch, Französisch und Englisch (weitere Sprachen sind ein großer Plus).
• Nichtraucher - wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundengesprächen. Schließlich geht es bei FELFEL um gutes Essen.
• Gültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass.

UNSERE VORTEILE

• Viel leckeres Essen, nur wenige Schritte von deinem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen deine gastronomischen Träume.
• Bester Barista-Kaffee und Tee für das gesamte Team, dank unserer innovativen Gavetti-Kaffeemaschine.
• 5 Wochen Urlaub pro Jahr sowie die Möglichkeit, eine zusätzliche Woche Urlaub zu kaufen.
• Wir kümmern uns um deine Zukunft mit einer über dem gesetzlichen Minimum liegenden Pensionskasse.
• Neue Eltern erhalten 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlten Elternurlaub. Wir unterstützen auch die Rückkehr zur Arbeit mit einem großzügigen finanziellen Beitrag zur Kinderbetreuung, bis das Kind das Kindergartenalter erreicht.
• Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, indem wir deine Halbpreis-Reisekarte übernehmen.
• Tolle Teamevents, wie unser bekanntes FELFEL-Sommerausflug.
• Bleibe aktiv und gesund mit unseren wöchentlichen Sporteinheiten.

Klingt das nach dem Job für dich? Wir können es kaum erwarten, mehr über dich zu erfahren! BEWERBE DICH JETZT mit deinen vollständigen Unterlagen in Deutsch oder Englisch.

ÜBER UNS

FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Arbeitgebern, Meister der Gastfreundschaft zu werden. Mit unserem smarten Kühlschrank 'FELFEL' und dem köstlichen Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir Unternehmen, ihren Mitarbeitern erstklassige, ultra-frische Speisen und Getränke während des gesamten Tages anzubieten. Ob herzhaft und traditionell, modern und vegan oder proteinreich - unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter immer etwas haben, auf das sie sich freuen können ;).

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute betreuen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und haben 150 Mitarbeiter in unseren Büros in Lausanne, Zürich und New York.