Auf einen Blick
- Aufgaben: Fahre mit dem Cargo-E-Bike und sorge für frischen Kaffee bei Firmenkunden in Zürich.
- Arbeitgeber: FELFEL bietet erstklassige Speisen und Getränke am Arbeitsplatz und hat 1000 Standorte in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: CHF 27.00/Stunde, regelmäßige Einsätze, Arbeitskleidung und technische Ausstattung inklusive.
- Warum dieser Job: Genieße die Freiheit beim Radfahren, lerne über Kaffee und erlebe Kundenkontakt in einem coolen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceerfahrung, Liebe zum Radfahren und gute Laune sind ein Muss; Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Starte ab September 2025 oder je nach Verfügbarkeit in Zürich.
IN SHORT
As a bike courier, you ensure that our corporate customers in Zurich start their day with a smile and a perfectly brewed Gavetti coffee. Equipped with a cargo e-bike, you ride your individually planned route, take care of our beloved coffee machines and deliver an all-round service experience – fresh, fast and always with a good vibe. Our motto: Go the extra mile!
YOUR RESPONSIBILITIES
Corporate customer visits:
- You will be on the road independently with a cargo e-bike in Zurich, look after our coffee machine locations at companies and represent Gavetti Kaffee. In doing so, you actively seek contact with our customers and respond to their questions and concerns.
Service at the Gavetti coffee machines:
- Cleaning the coffee machines and ensuring that all surrounding areas are clean and hygiene guidelines are followed.
- Filling materials such as coffee beans, tea, sugar and checking the milk level, with replacement if necessary.
- Removal of the compostable coffee grounds bags for disposal in the warehouse.
Documentation:
- Reliable documentation is essential for our internal processes: scanning products, using our delivery app, and taking photos during working hours.
WHAT TO EXPECT
Your typical working day starts around 3:00 p.m. in the warehouse, where you prepare the necessary materials for your cargo e-bike. Once filled, you will start your tour and visit about 7-8 corporate clients daily, which are pre-determined.
On site, you will check the condition of the Gavetti coffee machines, fill materials such as milk, coffee beans, tea and sugar, carry out a thorough cleaning and take customer feedback. Finally, you document all the steps by scanning products, taking photos and entering the data in our delivery app.
Your working day usually ends between 8 and 9 p.m. During your shift, you will work independently, but you can always contact our dispatchers by phone or via our messaging system if necessary, who will help you with any questions or concerns.
YOUR PROFILE
- Service experience or experience in the food delivery industry, where you have had contact with many customers, is a plus
- You live customer happiness – and at FELFEL it always starts with a warm smile. 🙂
- Cycling is your thing, you love cruising through the city on two wheels, and you are always confident and having fun on the road, no matter what the weather may be.
- You love good coffee, like to try new things and share your knowledge with enthusiasm. 😉
- Complete reliability and independence, attention to detail, precise way of working
- Initiative and common sense
- Fluent in English, German skills are a plus
- Non-smoker: You don\’t smell like cigarettes and don\’t smoke during working hours. FELFEL stands for a healthy lifestyle.
- EU/EFTA or Swiss work permit
OUR BENEFITS
- CHF 27.00/hour
- Regular assignments (MON-FRI)
- Workwear to be equipped for all weather conditions
- Technical equipment for working hours (mobile phone, tablet, etc.)
- Insight into the areas of operations, customer excellence, sales and sustainability of a food tech company
- Internal Customer Excellence und Barista Training
- Responsibility from day one – great independence
- Bike tours in Zurich;-)
If you have a passion for coffee, don\’t shy away from customer contact and like to ride your bike, then apply now with your CV and a short cover letter. We look forward to receiving your application! 🙂
ABOUT US
FELFEL is all about good food and coffee in the workplace: we help Swiss employers become masters of hospitality.
With our smart fridge ‘FELFEL’ and delicious barista coffee ‘Gavetti’, we enable companies to provide their employees with first-class, ultra-fresh food and drinks throughout the day. Whether hearty and traditional, modern and vegan or high in protein – our weekly changing menu ensures that all employees always have something to be excited about ;).
FELFEL is a family business that was founded in 2013. Today, we take care of around 1000 locations in Switzerland, and have 150 employees across our offices in Lausanne, Zurich and New York.
www.felfel.ch
Start: From September 2025 or depending on your availability
Location: Zurich
Bike Courier Coffee Machine Service (40-60%) Arbeitgeber: FELFEL
Kontaktperson:
FELFEL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bike Courier Coffee Machine Service (40-60%)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und teile vielleicht eine persönliche Anekdote, die zeigt, wie du in der Vergangenheit einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Gastronomie oder im Lieferdienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf die spezifischen Anforderungen vor! Informiere dich über die Pflege von Kaffeemaschinen und Hygienevorschriften. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und die nötigen Schritte zur Gewährleistung der Qualität zu verstehen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Zuverlässigkeit zu beantworten. Da die Arbeitszeiten variieren können, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bike Courier Coffee Machine Service (40-60%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Serviceerfahrung: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, welche Erfahrungen du im Kundenservice oder in der Lebensmittelzustellung hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee: Erwähne in deinem Anschreiben, warum du eine Leidenschaft für Kaffee hast und wie du dein Wissen darüber mit anderen teilen möchtest. Dies zeigt dein Engagement für die Marke und das Produkt.
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und frei von Fehlern sind. Verwende einfache, prägnante Sätze und achte darauf, dass alle relevanten Informationen leicht zu finden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELFEL vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kaffee
Bereite dich darauf vor, über deine Liebe zu Kaffee zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die Maschinen bedienen kannst, sondern auch ein echtes Interesse an der Zubereitung und dem Genuss von Kaffee hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, in denen du hervorragenden Service geleistet hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Fahrradfahren als Leidenschaft
Sprich darüber, wie gerne du Fahrrad fährst und welche Erfahrungen du dabei gemacht hast. Zeige, dass du sicher und selbstbewusst im Straßenverkehr bist, auch bei schlechtem Wetter.
✨Vertrautheit mit Dokumentation
Da die Dokumentation ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du dich darauf vorbereiten, über deine Erfahrungen mit Apps oder anderen Dokumentationsmethoden zu sprechen. Zeige, dass du detailorientiert und organisiert bist.