Hospitality Trainee

Du bist ein Foodie, kundenorientiert und leidenschaftlich? Dann könnte das genau das Richtige für dich sein! Als Hospitality Trainee (ab August für 6 Monate, 100%) in Zürich Wiedikon bist du mittendrin, wenn es bei spannenden Kundenevents rundgeht – du planst und organisierst sie und bringst die Geschichte von FELFEL mit Leidenschaft zum Leben.

DEINE VERANTWORTUNGEN

• Event-Koordination: Koordinierung und Durchführung von Veranstaltungen vor Ort bei Firmenkunden, wobei du alle Aspekte von der Kommunikation vor der Veranstaltung über die Logistik bis hin zum Auf- und Abbau verwaltest.
• Du repräsentierst FELFEL bei Veranstaltungen, indem du unsere Geschichte erzählst, unsere Produktphilosophie vorstellst und unser köstliches Essen mit Leidenschaft servierst.
• Sammle Kundenfeedback und fasse es zusammen, damit wir das Kundenerlebnis kontinuierlich verbessern können.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Commercial Coordinator: Unterstütze die Commercial Coordinators beim täglichen Kundenmanagement - dazu gehören Kommunikation, Koordination und Nachbereitung.
• Mithilfe bei der Qualifizierung neuer Leads und der Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten.
• Selbstständige Durchführung von „Lunch Bag Tours“ bei potenziellen Kunden: Vorstellung des Angebots von FELFEL, Aushändigung von Snackboxen und überzeugende Erläuterung unseres Angebots.
• Administrative und organisatorische Aufgaben: Verwaltung der Veranstaltungslogistik, Vorbereitung und Pflege von Materialien, die für Kundenbesuche und Veranstaltungen benötigt werden.
• Allrounder-Aufgaben: Springe ein, wenn du gebraucht wirst: Unterstütze das Marketing bei Fotoshootings oder Produktplatzierungen, helfe bei der Organisation interner Teamevents oder bei diversen Büroaufgaben.
• Arbeiten funktionsübergreifend mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen umfassenden Einblick in das Unternehmen zu erhalten.
• Entwicklung von Produkt- und Branchenkenntnissen: Erweitere kontinuierlich dein Wissen über unsere Produkte, unsere Partnerköche und saisonale Veranstaltungen.
• Halte dich über Trends im Hospitality-Bereich und in der Gastronomie auf dem Laufenden, um besser mit den Kunden kommunizieren und dich an veränderte Vorlieben anpassen zu können.
• Ergreife die Initiative, um unsere technische Plattform und unser operatives Setup zu verstehen, damit du dein Produktwissen mit der Praxis verbinden kannst.

WAS DU MITBRINGST

• Du liebst es, positive Erfahrungen für andere zu schaffen und arbeitest gerne in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Auch unter Druck cool bleiben? Kein Problem. Du weisst, wie man Prioritäten setzt, effizient arbeitet und trotzdem den Kunden in den Mittelpunkt stellt.
• Unternehmerisches Denken ist für dich eine Selbstverständlichkeit – du bist neugierig darauf, wie die Dinge funktionieren, und suchst immer nach Möglichkeiten, das Unternehmen wachsen zu lassen.
• Du bist ein Foodie durch und durch – so kannst du mit viel Passion über unsere Gerichte erzählen!
• Eine wachstumsorientierte Denkweise macht dich aus! Dir ist es wichtig, dich während deines Praktikums persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
• Gültiger Führerschein B (für die Stelle zwingend erforderlich).
• Fliessend in Deutsch, gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus.
• Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst tagsüber nicht; schliesslich geht es bei FELFEL um herzhaftes Essen.
• Arbeitsbewilligung EU/EFTA oder Schweiz.

WAS WIR BIETEN

• Feines Essen direkt am Arbeitsplatz: Geniesse täglich frische, hochwertige Mahlzeiten – nur ein paar Schritte von deinem Arbeitsplatz entfernt.
• Barista-Style Kaffee & Premium-Tee: Starte durch mit unbegrenzt Barista-Kaffee und Premium-Tee – dank unserer Gavetti-Maschine bist du bestens versorgt.
• Halbtax-Abo geht auf uns: Wir übernehmen die Kosten deines Schweizer Halbtax-Abos und unterstützen so nachhaltiges Pendeln.
• Teamspirit & Raum für Ideen: Dich erwartet ein unterstützendes, dynamisches Umfeld, in dem Initiative geschätzt wird und du deine Ideen einbringen kannst.
• Blick hinter die Kulissen: Erhalte exklusive Einblicke in die verschiedenen FELFEL-Teams – von Logistik über Produktentwicklung bis hin zu Marketing und IT.
• Skill Shaping – Lernen & Wachsen: Nimm alle zwei Monate an Lern-Sessions teil – virtuell oder vor Ort – mit spannenden Gästen aus der Start-up-Welt, der Food-Branche oder direkt aus dem FELFEL-Team. Diese Sessions fördern deine persönliche Entwicklung und vertiefen dein Hospitality-Know-how.

Wenn das der richtige Job für dich ist, dann bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf deine Bewerbung!