Operations Specialist (DE, FR, EN)

IN KÜRZE

Sprechen Sie mehrere Sprachen, haben ein Talent für Logistik und behalten immer den Überblick? Schließen Sie sich dem Dispatcher-Team von FELFEL als Operations Specialist (80-100%) in Zürich Wiedikon oder Lausanne Flon an und helfen Sie uns, unsere betriebliche Exzellenz zu steigern!

IHR AUFGABENBEREICH

• Sicherstellen eines hochwertigen Service und einer reibungslosen betrieblichen Erfahrung durch kontinuierliche Überwachung unserer Servicestandards, um die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle zu halten.
• Effektive Kommunikation mit unseren Drittanbieter-Logistikpartnern und mehrsprachigen Fahrern über verschiedene Kanäle, schnelles Handeln bei gleichzeitiger Beibehaltung eines klaren Überblicks.
• Als zentraler Ansprechpartner für betriebliche Lieferkettenprozesse agieren, effiziente Organisation, Aufsicht und proaktive Problemlösung vorantreiben.
• Eng mit unserem Kundenservice- und Hardware-Team zusammenarbeiten, um Herausforderungen schnell und effizient zu lösen.
• Möglichkeiten zur Verbesserung betrieblicher Prozesse identifizieren und proaktiv Ideen zur Steigerung der Effizienz und Zuverlässigkeit beitragen.
• Verantwortung für definierte betriebliche Themen übernehmen und deren zuverlässige End-to-End-Ausführung garantieren.

IHR PROFIL

• 2-5 Jahre Berufserfahrung in einer operativen, logistischen oder koordinierenden Rolle.
• Starke Fähigkeit zur Kommunikation und Koordination mit einer Vielzahl interner und externer Stakeholder als engagierter Teamplayer.
• Außergewöhnliches Auge fürs Detail mit einem natürlichen Talent für Multitasking und nahtlose Organisation.
• Hochmotivierte Denkweise mit einem lösungsorientierten Ansatz, selbst bei komplexen Herausforderungen.
• Fließend in Deutsch, Französisch und Englisch (weitere Sprachen sind ein großer Vorteil).
• Nichtraucher - wir möchten nicht, dass Sie nach Zigaretten riechen, weder bei der Arbeit noch bei Kundengesprächen. Schließlich geht es bei FELFEL um gutes Essen.
• Gültige Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass.

UNSERE VORTEILE

• Viel leckeres Essen, nur wenige Schritte von Ihrem Schreibtisch entfernt - wir erfüllen Ihre gastronomischen Träume.
• Bester Barista-Kaffee und Tee für das gesamte Team, dank unserer innovativen Gavetti-Kaffeemaschine.
• 5 Wochen Urlaub pro Jahr sowie die Möglichkeit, eine zusätzliche Woche Urlaub zu kaufen.
• Wir kümmern uns um Ihre Zukunft mit einer über dem gesetzlichen Minimum liegenden Pensionskasse.
• Neue Eltern erhalten 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlten Elternurlaub. Wir unterstützen auch die Rückkehr zur Arbeit, indem wir einen großzügigen finanziellen Beitrag zur Kinderbetreuung leisten, bis das Kind das Kindergartenalter erreicht.
• Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, indem wir Ihre Halbpreis-Reisekarte übernehmen.
• Tolle Teamevents, wie unser bekanntes FELFEL-Sommerausflug.
• Bleiben Sie aktiv und gesund mit unseren wöchentlichen Sporteinheiten.

Klingt das nach dem Job für Sie? Wir können es kaum erwarten, mehr über Sie zu erfahren! BEWERBEN SIE SICH JETZT mit Ihren vollständigen Unterlagen in Deutsch oder Englisch.

ÜBER UNS

FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Arbeitgebern, Meister der Gastfreundschaft zu werden. Mit unserem smarten Kühlschrank 'FELFEL' und dem köstlichen Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir Unternehmen, ihren Mitarbeitern erstklassige, ultra-frische Speisen und Getränke während des gesamten Tages anzubieten. Ob herzhaft und traditionell, modern und vegan oder proteinreich - unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter immer etwas haben, auf das sie sich freuen können ;).

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute betreuen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und haben 150 Mitarbeiter in unseren Büros in Lausanne, Zürich und New York.

www.felfel.ch