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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Fahre mit dem Cargo-E-Bike und sorge für den Kaffee-Service bei Firmenkunden in Zürich.
- Arbeitgeber: FELFEL bietet frische Speisen und Kaffee am Arbeitsplatz und hat über 1000 Standorte in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: CHF 27.00/Stunde, regelmäßige Einsätze, Arbeitskleidung und technische Ausstattung inklusive.
- Warum dieser Job: Genieße die Freiheit des Velofahrens und bringe Kunden ein Lächeln mit gutem Kaffee.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceerfahrung, Freude am Velofahren und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Selbstständige Arbeit mit Verantwortung vom ersten Tag an und internes Barista-Training.
Als Velokurier*in sorgst du dafür, dass unsere Firmenkunden in Zürich (ab September) jeden Tag ihren Gavetti Kaffee mit einem Lächeln geniessen dürfen! Du bist eigenständig unterwegs, fährst eine individuell geplante Kundentour mit dem Cargo-E-Bike ab und kümmerst dich um den Rundum-Service unserer Kaffeemaschinen. Unsere Devise: 'Go the extra mile!' – Wir tun alles, um unsere Kunden zu begeistern.
DEINE VERANTWORTUNGEN
- Firmenkundenbesuche: Du bist eigenständig mit einem Cargo E-Bike in Zürich unterwegs, betreust unsere Kaffeemaschinen-Standorte bei Firmen und repräsentierst Gavetti Kaffee. Dabei suchst du aktiv den Kontakt zu unseren Kunden und gehst auf ihre Fragen und Anliegen ein.
- Service an den Gavetti Kaffeemaschinen: Reinigung der Kaffeemaschinen sowie Sicherstellung, dass alle umliegenden Bereiche sauber sind und die Hygienerichtlinien eingehalten werden. Befüllen von Materialien wie Kaffeebohnen, Tee, Zucker und Überprüfen des Milchstands, mit Austausch bei Bedarf. Entnahme der kompostierbaren Kaffeesatzsäcke zur Entsorgung im Lager.
- Dokumentation: Eine zuverlässige Dokumentation ist für unsere internen Prozesse unerlässlich: Scannen von Produkten, die Nutzung unserer Auslieferungs-App und das Erstellen von Fotos während der Arbeitszeit.
WAS DICH ERWARTET
Dein typischer Arbeitstag beginnt gegen 15.00 Uhr im Lager, wo du die benötigten Materialien für dein Cargo E-Bike vorbereitest. Nach der Befüllung startest du deine Tour und besuchst täglich etwa 7-8 Firmenkunden, die im Voraus festgelegt sind. Vor Ort überprüfst du den Zustand der Gavetti Kaffeemaschinen, befüllst Materialien wie Milch, Kaffeebohnen, Tee und Zucker, führst eine gründliche Reinigung durch und nimmst Kundenfeedback auf. Zum Abschluss dokumentierst du alle Schritte, indem du Produkte scannst, Fotos machst und die Daten in unserer Auslieferungs-App einpflegst. Dein Arbeitstag endet in der Regel zwischen 20 und 21 Uhr. Während deiner Schicht arbeitest du selbstständig, kannst jedoch bei Bedarf jederzeit per Telefon oder über unser Messaging-System mit unseren Dispatchern Kontakt aufnehmen, die dir bei Fragen oder Anliegen weiterhelfen.
WAS DU MITBRINGST
- Serviceerfahrung oder Erfahrung in der Food-Delivery Branche, in der du Kontakt mit vielen Kunden hattest, ist ein Plus.
- Du lebst Customer Happiness – und bei FELFEL beginnt das immer mit einem herzlichen Lächeln.
- Velofahren ist dein Ding, du liebst es, auf zwei Rädern durch die Stadt zu cruisen, und bist dabei immer souverän und mit Spass unterwegs, egal wie das Wetter auch sein mag.
- Du liebst guten Kaffee, probierst gerne Neues und teilst dein Wissen mit Begeisterung.
- Komplette Verlässlichkeit und Selbständigkeit, Sorge zum Detail, präzise Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und gesunder Menschenverstand.
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus.
- Nichtraucher: Du riechst nicht nach Zigaretten und rauchst während der Arbeitszeit nicht. FELFEL steht für eine gesunde Lebensweise.
- EU/EFTA oder Schweizer Arbeitsbewilligung.
WAS WIR BIETEN
- CHF 27.00/Stunde.
- Regelmässige Einsätze (MO-FR).
- Arbeitskleidung um für jedes Wetter ausgestattet zu sein.
- Technische Ausstattung für die Arbeitszeit (Handy, Tablet etc.).
- Einblick in die Bereiche Operations, Customer Excellence, Sales und Sustainability eines Food-Tech Unternehmens.
- Internes Customer Excellence und Barista Training.
- Verantwortung vom ersten Tag an - grosse Selbstständigkeit.
- Velo-Touren in Züri.
Wenn du eine Leidenschaft für Kaffee hast, Kundenkontakt nicht scheust und gerne auf dem Velo unterwegs bist, dann bewirb dich jetzt mit deinem CV auf Deutsch oder Englisch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein. Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt. FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.
Velokurier*in Kaffeemaschinen Service Arbeitgeber: FELFEL
Kontaktperson:
FELFEL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Velokurier*in Kaffeemaschinen Service
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice! Wenn du dich bei uns bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und teile vielleicht eine persönliche Anekdote, die deine Begeisterung für guten Kaffee zeigt.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Food-Delivery Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf praktische Fragen vor! Da du als Velokurier*in selbstständig arbeiten wirst, könnten im Vorstellungsgespräch Szenarien besprochen werden, wie du mit Herausforderungen während deiner Tour umgehst. Überlege dir Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu demonstrieren! Da die Arbeit oft wetterabhängig ist und du verschiedene Kunden besuchst, zeige, dass du anpassungsfähig bist und auch unter wechselnden Bedingungen einen hervorragenden Service bieten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Velokurier*in Kaffeemaschinen Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Food-Delivery-Branche hervor. Zeige auf, wie du mit Kunden interagiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Zeige deine Leidenschaft für Kaffee: Erwähne in deinem Anschreiben deine Begeisterung für Kaffee und wie du dein Wissen darüber teilst. Dies zeigt, dass du nicht nur die Arbeit machst, sondern auch eine echte Leidenschaft für das Produkt hast.
Präzise Dokumentation: Betone deine Fähigkeit zur genauen Dokumentation und Organisation. Da die Rolle das Scannen von Produkten und die Nutzung einer Auslieferungs-App umfasst, ist es wichtig, dass du deine Sorgfalt und Genauigkeit in diesem Bereich darstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELFEL vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Kaffee
Bereite dich darauf vor, über deine Liebe zu Kaffee zu sprechen. Vielleicht hast du sogar eine Lieblingssorte oder eine besondere Zubereitungstechnik, die du teilen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch wirklich für das Produkt brennst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kundenkontakt ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast. Zeige, dass du die Philosophie von 'Customer Happiness' lebst und verstehst.
✨Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit hervorheben
Erkläre, wie du in der Vergangenheit eigenständig gearbeitet hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Dies könnte durch konkrete Beispiele aus früheren Jobs geschehen, in denen du Verantwortung übernommen hast.
✨Vorbereitung auf praktische Fragen
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf die Wartung und Reinigung von Kaffeemaschinen beziehen. Informiere dich über die Hygienerichtlinien und die gängigen Probleme, die bei Kaffeemaschinen auftreten können, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
