Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our dealership, assisting customers and managing service processes.
- Arbeitgeber: Join Felix Kloz GmbH, a family-owned business with over 75 years of success in the automotive industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, 30 days vacation, employee discounts, and exciting team events.
- Warum dieser Job: If you love cars and helping people, this is your chance to shine in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You should have experience in the automotive field and strong communication skills.
- Andere Informationen: Familiarity with Mercedes-Benz IT systems is a plus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Autohaus Felix Kloz – mit einer über 75-jährigen Erfolgs ge schichte – ist durch stetiges Wachstum aus einer Tankstelle entstanden und bis heute zu einem modernen Familien unternehmen mit über 240 fachlich qualifizierten Mitarbeitern und Auszubildende gewachsen und weit über die Region hinaus bekannt. An den Standorten Fellbach, Stuttgart und Korntal-Münchingen bieten wir als autorisierter Mercedes-Benz und smart Partner unseren Kunden eine professionelle und kundenorientierte Beratung und erstklassigen Service. Das Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel mit den Marken Mercedes-Benz, smart und SsangYong auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie Finanzierungs- und sonstige Dienstleistungen. Zusätzlich haben wir an den Standorten Weilimdorf und Fellbach einen Karosserie- und Lackbetrieb, sowie einen Abschleppdienst. Auch für Nutzfahrzeuge und Oldtimer haben wir die notwendigen Kompetenzen im Haus. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) an den Standorten Stuttgart und Fellbach Ergreifen Sie Ihre Chance Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig Wir suchen einen Serviceassistentin als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus. Diese Tätigkeiten warten auf Sie: Sie empfangen und betreuen unsere Kundeninnen, sind erster persönlicher Ansprechpartnerin und Gesicht des Autohauses. Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. Sie gehen offen und sympathisch auf Kundeninnen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundeninnenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kundeninnen. Sie eröffnen Vorabaufträge, erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften. Sie rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab. Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch. Sie führen die Bar-Kasse. Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen: Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmannfrau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich. Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kundeninnen als auch für die Zusammenarbeit im Team. Sie arbeiten flexibel und eigenständig. Sie bringen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit. Sie kennen sich mit MS-Office gut aus. Vor Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen. Was wir Ihnen bieten: Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen. Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, sowie ein/e motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen unbefristeter Arbeitsvertrag individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten leistungsgerechte Vergütung freiwillige Gratifikationszahlungen Jubiläumszuwendungen 30 Tage Urlaub Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile Bereitstellen von Arbeitskleidung Mitarbeiterevents Jobrad betriebliche Krankenversicherung corporate benefits Tankrabatt So geht es weiter: Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich einfach über das Bewerbungsportal: für Stuttgart Hier bewerben für Fellbach Hier bewerben Felix Kloz GmbH Christiane Aigle Merowingerstraße 7 – 9 70736 Fellbach Kaufmann Kauffrau Serviceassistenz KFZ POS Verkaufsberater Beratung Sales Verkauf Service Assistenz Kraftfahrzeug Neuwagen Gebrauchtwagen Verkäufer Automobilverkäufer KFZ-Handel Verkäufer Vertrieb KFZ-Verkauf Empfang Sachbearbeitung Sachbearbeiter
Felix Kloz GmbH | Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: Felix Kloz GmbH
Kontaktperson:
Felix Kloz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Felix Kloz GmbH | Serviceassistenz (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Automobilbranche, insbesondere im Bereich Mercedes-Benz. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur ein Interesse an Autos hast, sondern auch über aktuelle Modelle und Technologien Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, sowohl am Telefon als auch persönlich. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Felix Kloz GmbH arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Insider-Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und Flexibilität zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Belastbarkeit und dein Engagement unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Anforderungen der Stelle verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Felix Kloz GmbH | Serviceassistenz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Felix Kloz GmbH. Schau dir ihre Website an, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Automobilbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position der Serviceassistenz interessierst und wie du zur Kundenorientierung des Autohauses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Bewerbungsportal der Felix Kloz GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Felix Kloz GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Das Autohaus sucht jemanden, der offen und sympathisch auf Kunden zugeht. Lass deine Begeisterung für Autos und den Kundenkontakt durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Automobilbereich und wie du mit Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und Empathie verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Mercedes-Benz Systeme
Falls du bereits Erfahrung mit den spezifischen IT-Systemen wie alpha oder autoline hast, bringe dies zur Sprache. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten, falls du diese noch nicht kennst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die dich erwarten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.