Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne Nutzer bei der Nutzung von Geschäftsanwendungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Kohlesektor mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Gesunde Mahlzeiten, kostenlose Fitnessnutzung und Unterstützung für Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Selbstmotiviert und bereit, über Erwartungen hinauszugehen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung, SQL-Kenntnisse und ITIL-Wissen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Beitritt zum Business Application Support Team, Unterstützung interner Benutzer bei der Nutzung von Anwendungen im Kohlegeschäft in Baar und global.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams zur Lösung gemeldeter Probleme.
- Regelmäßige Kommunikation mit relevanten Stakeholdern über ausstehende Probleme.
- Identifizierung und Verwaltung gemeldeter Geschäfts- und technischer Probleme sowie Vorschläge zur Vermeidung von Wiederholungen.
- Teilnahme am Anwendungs-Testprozess im Rahmen des Geschäftsanforderungs-Lieferprozesses.
- Pflege und Erweiterung der Produktunterstützungsdokumentation für sowohl Supportmitarbeiter als auch Benutzer.
Anforderungen:
- Technische Erfahrung.
- Solide SQL-Kenntnisse.
- IT-Entwicklungstechnologien und -prozesse (SDLC).
- Abschluss (oder gleichwertig) in Informationstechnologie.
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse und -Tools.
- Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen und die Denkweise eines Bürgerentwicklers zu übernehmen.
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Methoden der Geschäftsanalytik.
- Fließend in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Solides Verständnis und Anwendung von Mathematik.
- Selbstmotiviert mit einem angemessenen Sinn für Dringlichkeit.
- Über die Erwartungen hinausgehen, um Endbenutzer zu unterstützen.
Leistungen:
- Gesunde Mahlzeiten in Restaurants und Bistros.
- Kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios, einschließlich Fitnesskurse mit professionellen Trainern.
- Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel für den Arbeitsweg.
- Unterstützung bei der Weiterbildung und Schulung.
Fellowship Recruitment wird von APC International GmbH in der Schweiz vertreten.
Application Support Analyst Arbeitgeber: Fellowship Recruitment
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Baar, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das gesunde Mahlzeiten, kostenlose Fitnessangebote und Unterstützung bei der Weiterbildung umfasst, fördern wir das Wohlbefinden und die berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Lösung von Herausforderungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Support Analyst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Support Analyst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen sie aktuell haben. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit SQL und ITIL-Prozessen vertraut machen. Mach ein paar Übungsfragen oder Simulationen, um sicherzustellen, dass du bereit bist, dein Wissen im Gespräch zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben die besten Ressourcen, um dir bei deiner Bewerbung zu helfen. Nutze unsere Plattform, um deine Fähigkeiten zu präsentieren und zeige, dass du die richtige Wahl für das Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fellowship Recruitment vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Fähigkeiten vertraut, die für die Rolle des Application Support Analyst erforderlich sind. Insbesondere solltest du deine SQL-Kenntnisse auffrischen und sicherstellen, dass du die IT-Entwicklungsprozesse (SDLC) verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Stakeholdern kommuniziert hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit internen Benutzern und der Zusammenarbeit mit IT-Teams zu demonstrieren.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da die Stelle eine Bereitschaft erfordert, neue Technologien zu lernen, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erworben hast. Zeige, dass du den 'Citizen Developer'-Ansatz umarmst und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt. Außerdem kannst du so mehr über die Unterstützung erfahren, die dir bei deiner Arbeit geboten wird.
