Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne Nutzer bei der Nutzung von Geschäftsanwendungen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Kohlesektor mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Gesunde Mahlzeiten, kostenlose Fitnessnutzung und Unterstützung für Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Selbstmotiviert und bereit, über Erwartungen hinauszugehen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung, SQL-Kenntnisse und ITIL-Wissen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Beitritt zum Business Application Support Team, Unterstützung interner Benutzer bei der Nutzung von Anwendungen im Kohlegeschäft in Baar und global.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams zur Lösung gemeldeter Probleme.
- Regelmäßige Kommunikation mit relevanten Stakeholdern über ausstehende Probleme.
- Identifizierung und Verwaltung gemeldeter Geschäfts- und technischer Probleme sowie Vorschläge zur Vermeidung von Wiederholungen.
- Teilnahme am Anwendungs-Testprozess im Rahmen des Geschäftsanforderungs-Lieferprozesses.
- Pflege und Erweiterung der Produktunterstützungsdokumentation für sowohl Supportmitarbeiter als auch Benutzer.
Anforderungen:
- Technische Erfahrung.
- Solide SQL-Kenntnisse.
- IT-Entwicklungstechnologien und -prozesse (SDLC).
- Abschluss (oder gleichwertig) in Informationstechnologie.
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse und -Tools.
- Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen und die Denkweise eines Bürgerentwicklers zu übernehmen.
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Methoden der Geschäftsanalytik.
- Fließend in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Solides Verständnis und Anwendung von Mathematik.
- Selbstmotiviert mit einem angemessenen Sinn für Dringlichkeit.
- Über die Erwartungen hinausgehen, um Endbenutzer zu unterstützen.
Leistungen:
- Gesunde Mahlzeiten in Restaurants und Bistros.
- Kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios, einschließlich Fitnesskurse mit professionellen Trainern.
- Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel für den Arbeitsweg.
- Unterstützung bei der Weiterbildung und Schulung.
Fellowship Recruitment wird von APC International GmbH in der Schweiz vertreten.
Application Support Analyst Arbeitgeber: Fellowship Recruitment
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Baar, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das gesunde Mahlzeiten, kostenlose Fitnessangebote und Unterstützung bei der Weiterbildung umfasst, fördern wir das Wohlbefinden und die berufliche Entfaltung unserer Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Lösung von Herausforderungen im Bereich der Geschäftsanwendungen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Support Analyst erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fellowship Recruitment bewerben
Viele Unternehmen, wie Fellowship Recruitment, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fellowship Recruitment und die ausgeschriebene Position Application Support Analyst zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fellowship Recruitment vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fellowship Recruitment an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
