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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere operative Prozesse in einem dynamischen FinTech-Umfeld.
- Arbeitgeber: FELS Finance, ein innovatives Unternehmen im Bereich Vermögensverwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Optionen.
- Andere Informationen: Agiles Team mit großem Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der FinTech-Branche mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbarer Hintergrund, Kommunikationsstärke und digitale Kompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
FELS Finance bietet unseren Kunden alle Tools und Services, um deren Vermögen effektiv zu verwalten und zu vermehren. Unsere Plattform vereint Investments, Steuerberatung und Optimierungstools, damit unseren Kunden ihre Renditen steigern und Kosten senken können. Über unsere Partner FELS wealth GmbH, ein BaFin-lizensierten Wertpapierinstitut sowie Interactive Brokers Group, Inc. (IBG) können unsere Kunden auf ein breites Spektrum von klassischen Wertpapieren bis zu tokenisierten Luxusimmobilien weltweit zugreifen und ein diversifiziertes Portfolio aufbauen. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von der Expertise führender Investment- und Steuerexperten, die Bildungsinhalte, individuelle Steuerstrukturierungsberatung und Investmentideen liefern. Mit unserer digitalen Plattform für die vermögensverwaltende GmbHs strukturieren unsere Kunden ihre Investments steueroptimal – effizient, kostengünstig und automatisiert.
Als Operations Specialist (m/w/d) behältst Du Prozesse, regulatorische Anforderungen und Kundenbedürfnisse stets im Blick und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher – vom ersten Onboarding bis zur finalen Anfrage. Mit operativer Stärke, ausgeprägtem Serviceverständnis und klarer Struktur bringst du Ordnung in komplexe Abläufe und handelst dabei lösungsorientiert, schnell und zuverlässig.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Wertpapieren und Transaktionen (z. B. in Aktien, Fonds, Kryptos) sowie zu steuerlichen Themen (z. B. Jahressteuerbescheinigungen)
- Sicherstellung einer verbindlichen, proaktiven und serviceorientierten Kundenkommunikation
- Koordination fachlicher Themen mit Partnerbanken und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Verantwortung für das Kunden-Onboarding, inklusive Prüfung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen (KYC/AML) für natürliche und juristische Personen
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse
- Begleitung von Projekten zur Einführung neuer Assetklassen oder beim Onboarding neuer Partnerbanken
- Unterstützung externer Prüfungen durch strukturierte und vollständige Dokumentation im Rahmen des jährlichen Audits
Dein Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
- Idealerweise Erfahrung im Wertpapiergeschäft (z. B. Trading, Sparplan)
- Kenntnisse im regulatorischen Bereich (KYC, AML) wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, freundliches und verbindliches Auftreten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit
- Lösungsorientiertes Denken, schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und sichere Englischkenntnisse auf B2–C1-Niveau
Was wir bieten:
- Ein hochmotiviertes Team, das eine moderne, zukunftsweisende FinTech-Plattform entwickelt.
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum in einem agilen Umfeld.
- Wettbewerbsfähige Vergütung, freiwillige Sozialleistungen und gezielte Weiterbildungsangebote.
- 30 Tage Urlaub und alle drei Jahre zusätzlich ein Monat bezahlten Sonderurlaub.
- Homeoffice-Optionen zur Förderung einer modernen Work‑Life‑Balance.
Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: FELS Finance
Kontaktperson:
FELS Finance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Operations Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FELS Finance und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Prozesse und regulatorischen Anforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Position als Operations Specialist durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und schnellstmöglich darauf reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELS Finance vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Finanz- und Wertpapiergeschäft vertraut. Informiere dich über Themen wie KYC und AML, da diese für die Rolle des Operations Specialist wichtig sind. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein lösungsorientiertes Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Prozessoptimierung.
✨Präsentiere deine digitale Kompetenz
Da der Umgang mit digitalen Tools und Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, welche Software und Tools du bereits genutzt hast. Zeige, dass du schnell lernfähig bist und dich in neue Systeme einarbeiten kannst.