Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere Prozesse in einem dynamischen FinTech-Umfeld.
- Unternehmen: FELS trader GmbH, ein innovatives FinTech-Unternehmen in Kelkheim.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Optionen.
- Weitere Informationen: Agiles Team mit viel Gestaltungsspielraum und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenservice oder Banking.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 52200 - 63800 € pro Jahr.
Die FELS trader Gmb H ist eine Tochtergesellschaft der FELS Group Gmb H.
Die FELS Group ist ein Fin Tech-Unternehmen mit Sitz in Kelkheim bei Frankfurt am Main, und Muttergesellschaft des Ba Fin-lizensierten Wertpapierinstitut FELS wealth Gmb H.
FELS hat eine Software entwickelt, mit der Anleger einfach und direkt Strategien von externen und unabhängigen Anlageprofis in ihrem eigenen Bankdepot umsetzen können – ermöglicht durch unsere Online-Finanzplattform, die unterschiedliche Wertpapierdienstleistungen (Social Trading, digitale Vermögensverwaltung, Kryptohandel und Brokerage) vereint.
Seit 2018 entwickeln wir mit unserem dynamischen Team innovative Produktlösungen für Anleger, um den Vermögensaufbau zu vereinfachen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kelkheim/Taunus bei Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Banking Operations Specialist (m/w/d) in Vollzeit .
Mit einem klaren Blick für Prozesse, regulatorische Anforderungen und die Bedürfnisse unserer Kunden stellst du sicher, dass alles rund läuft, vom ersten Onboarding bis zur Bearbeitung komplexer Kundenanfragen.
Du kombinierst operatives Feingefühl mit einem hohen Serviceanspruch und bringst Struktur in komplexe Abläufe: lösungsorientiert, schnell und verbindlich.
Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet. Eine darüber hinausgehende Zusammenarbeit ist bei entsprechender Eignung grundsätzlich möglich.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Wertpapieren, Transaktionen und steuerlichen Fragestellungen
- Führung telefonischer und schriftlicher Kundengespräche sowie Sicherstellung einer verbindlichen, proaktiven und serviceorientierten Kundenbetreuung
- Verantwortung für das Kunden-Onboarding einschließlich der Durchführung von KYC-Prüfungen für natürliche und juristische Personen
- Durchführung und Dokumentation von AML-Kontrollen sowie Unterstützung bei der laufenden Überwachung regulatorischer Anforderungen
- Koordination fachlicher Fragestellungen mit Partnerbanken, Dienstleistern und internen Fachbereichen
- Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung operativer Prozesse
- Mitarbeit bei Projekten zur Einführung neuer Produkte, Assetklassen und Partnerbanken
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Systeme und Prozesse gemeinsam mit unseren Fach- und Entwicklungsteams
- Mitwirkung bei internen und externen Prüfungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation
- Übernahme vielfältiger operativer und organisatorischer Aufgaben in einem dynamischen Fin Tech-Umfeld
- Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem Bezug
- Berufserfahrung im Bereich Operations, Kundenservice, Banking, Finanzdienstleistungen, Compliance oder einem vergleichbaren Umfeld
- Interesse an regulatorischen Themen, insbesondere KYC-, AML- und Compliance-Anforderungen
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein verbindliches und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen, Systemen und Automatisierung
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und Hands-on-Mentalität
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Ein hochmotiviertes Team, das eine moderne, zukunftsweisende Fin Tech-Plattform entwickelt.
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum in einem agilen Umfeld.
- Wettbewerbsfähige Vergütung, freiwillige Sozialleistungen und gezielte Weiterbildungsangebote.
- 30 Tage Urlaub und alle drei Jahre zusätzlich ein Monat bezahlten Sonderurlaub.
- Homeoffice-Optionen zur Förderung einer modernen Work-Life-Balance.
Banking Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: FELS Group
Die FELS trader GmbH bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem Mitarbeiter die Möglichkeit haben, aktiv an der Entwicklung einer zukunftsweisenden FinTech-Plattform mitzuwirken. Mit einem hochmotivierten Team, flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und gezielten Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem wird soziale Verantwortung großgeschrieben, indem jährlich eine Woche für soziales Engagement als Arbeitszeit gewährt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Banking Operations Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutz die Campus-Events!
Gerade im Bankwesen sind viele Unternehmen häufig an Hochschulen vertreten. Schau dir die Jobmessen und Karrieretage in deiner Uni an! Das ist eine super Gelegenheit, vor Ort mit Vertretern von Banken wie FELS Group zu sprechen und dich gleich vorzustellen.
✨Engagier dich in Fachverbänden!
Tritt Organisationen wie dem Deutschen Bankenverband bei oder besuche deren Events. Networking und Kontakte zu knüpfen sind im Bankwesen entscheidend, und du könntest wertvolle Einblicke und Verbindungen bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen!
✨Informelle Bewerbung geht immer!
Zögere nicht, dich initiativ bei FELS Group für die befristete Stelle zu bewerben. Oft suchen Betriebe in ruhigen Zeiten nach frischem Talent. Sei kreativ und zeig, was du kannst, auch wenn keine Stellen veröffentlicht sind!
✨Halt deinen Lebenslauf bereit!
Befristete Stellen im Bankwesen können sehr schnell vergeben werden. Daher lass uns sicherstellen, dass dein Lebenslauf topaktuell ist! Leg ihn bereit für spontane Gespräche und bewirb dich gleich über unsere Webseite, wenn du was Passendes findest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Banking Operations Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Präzise Zahlen und Ergebnisse zeigen:Im Bankwesen geht es um Zahlen und Analysen. In deinem Lebenslauf solltest du daher quantifizierbare Erfolge hervorheben – sei es durch Kundenakquise, Umsatzsteigerungen oder Risikominderung. Je mehr du zeigen kannst, wie du zum Erfolg deines vorherigen Unternehmens beitrugen hast, desto besser.
Branchenrelevante Zertifikate einfügen:Wenn du über spezielle Zertifikate im Bankwesen wie z.B. die 'Bankfachwirt'-Zertifizierung oder andere relevante Qualifikationen verfügst, solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung nennen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz in einem wettbewerbsintensiven Bereich.
Motivation für die befristete Stelle betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben zu erklären, was dich an der Position reizt und was du in der kurzen Zeit erreichen möchtest. Erzähle, wie dir diese Erfahrung helfen kann, dein Wissen auszubauen und deinem Karriereweg einen Schub zu geben.
Individualität durch Anpassung zeigen:Passe deine Bewerbung an die spezifischen Anforderungen von FELS Group und Banking Operations Specialist (m/w/d) an. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur auseinandergesetzt hast und erkläre, warum du gut ins Team passt. Dies macht deine Bewerbung besonders und zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FELS Group vorbereitet
✨Zahlen sind dein bester Freund
Im Banking-Bereich wirst du wahrscheinlich mit Zahlen und Analysen arbeiten müssen. Bereite dich auf numerische Tests vor, bei denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Statistiken und finanziellen Daten beweisen kannst. Das zeigt dem Team von FELS Group, dass du auch unter Druck klar denken kannst!
✨Kenn dich mit den Tools aus
Mach dich mit den gängigen Bankensystemen und Software-Tools vertraut. Wenn du Kenntnisse in Programmen wie Excel oder spezifischen Buchhaltungssoftware hast, bring das zur Sprache! Zeig, dass du technisch bewandert bist und zügig lernen kannst.
✨Fokus auf Fehlervermeidung
In befristeten Positionen geht es oft darum, schnell produktiv zu werden. Betone deine Fähigkeit, Fehler zu vermeiden und Prozesse effizient zu gestalten. Erzähl von Beispielen aus der Vergangenheit, bei denen du etwas optimiert hast, damit das Team bei FELS Group sicher ist, dass du schnell ins Geschehen eingreifen kannst.
✨Die richtige Motivation zeigen
Da es sich um einen befristeten Job handelt, ist es wichtig, deine Motivation und deinen Lernwillen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerade im Banking arbeiten möchtest und was du dir von der Zeit bei FELS Group erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, das Beste aus der begrenzten Zeit herauszuholen!
